脈網(wǎng)蛋殼研究院聯(lián)合銀川互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康協(xié)會(huì)發(fā)布《2021互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報(bào)告》。報(bào)告通過對(duì)1140家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)整理分析、對(duì)多達(dá)109家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研和對(duì)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談專訪，結(jié)合過去對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的梳理，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院逐步從外圍工具走向醫(yī)療核心出發(fā)，研究互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)模式、建設(shè)要點(diǎn)，試圖解答目前存在的問題，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的參與者提供新的借鑒與思考。華美浩聯(lián)以“圍繞健康管理，構(gòu)建醫(yī)險(xiǎn)閉環(huán)”中國特色的健康管理服務(wù)模式，成功入選《2021互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報(bào)告》精選案例。（以下分享部分<報(bào)告>內(nèi)容）
在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，線上醫(yī)療資源正在持續(xù)增加。據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，截至2021年6月，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已達(dá)1600余家。線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)持續(xù)改變著人們的生活，線上醫(yī)療服 務(wù)也從線上復(fù)診、藥品配送等逐步拓展。醫(yī)保支付的接入進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的使用。政策、市場(chǎng)的利好也在加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的開拓。加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改變以往相對(duì)外圍的醫(yī)療工具模式，更為注重以患者結(jié)果為導(dǎo)向，將患者逐步管理起來，更加深入到醫(yī)療的本質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，成為了建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院企業(yè)共同前行的方向。
1.1.政策從方向性到操作性，局部地區(qū)進(jìn)入新周期
截至2021年7月，全國已出臺(tái)150條互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)政策（除銀川外，其他均為國家級(jí)和省級(jí)政策），政策體系日趨完善。不過，從各省份的指導(dǎo)、監(jiān)管、支付三大類政策出臺(tái)情況來看，行業(yè)仍未進(jìn)入穩(wěn)定期，仍處于拓展期。2021年6月，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，大力發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療；深化醫(yī)改2021年重點(diǎn)工作任務(wù)提出，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)逐漸深入醫(yī)改、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展等領(lǐng)域，政策進(jìn)一步肯定了其在醫(yī)療服務(wù)體系中的重要地位。以內(nèi)容主題為維度，150條政策可分為指導(dǎo)、監(jiān)管、支付三大類。
指導(dǎo)類政策：主要是各省市出臺(tái)的促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的《實(shí)施意見》或《行動(dòng)計(jì)劃》，制定近幾年的發(fā)展目標(biāo)，全國31個(gè)省（直轄市/自治區(qū)）已出臺(tái)； 監(jiān)管類政策：主要是各省市出臺(tái)的《XXX 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》或其他規(guī)范、準(zhǔn)則，提出了具體準(zhǔn)入、監(jiān)管等措施，目前共有24 個(gè)省市出臺(tái)；支付類政策：主要是落實(shí)《國家醫(yī)療保障局關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策 的指導(dǎo)意見》而出臺(tái)的政策，將部分服務(wù)項(xiàng)目納入醫(yī)保，目前僅有26個(gè)省市出臺(tái)。
2.總?cè)谫Y額234億、大額融資頻現(xiàn)，行業(yè)有望迎來上市潮
近一年來（2020年8月開始統(tǒng)計(jì)），互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域一級(jí)市場(chǎng)共有16 起融資并購事件（以自建了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)統(tǒng)計(jì)），總?cè)谫Y額達(dá)234億元人民幣。此外，京東健康于2020年12月在港交所 IPO，成為首家盈利上市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司。 與2014年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年不同，本輪資本熱度并非體現(xiàn)在項(xiàng)目數(shù)上，而是體現(xiàn)在單筆金額上，大額資金集中于少數(shù)項(xiàng)目，約一半的融資事件處于 C 輪及之后，頭部效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。這些項(xiàng)目大多已構(gòu)建了醫(yī)、藥、險(xiǎn)全流程服務(wù)，線上線下統(tǒng)籌布局，各家優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)又形成差異。十余起融資并購事件中，僅一家為數(shù)千萬元，其他透露了融資額的公司中，金額均在數(shù)億級(jí)或以上。已實(shí)現(xiàn)規(guī)?；亩∠銏@E輪融資高達(dá)5億美元，將用于強(qiáng)化專業(yè)壁壘，探索更多醫(yī)療健康場(chǎng)景，打造更多專業(yè)可信、連續(xù)整體的系列健康產(chǎn)品。
3.醫(yī)療健康服務(wù)收入增長(zhǎng)迅速，加大醫(yī)療投入成共識(shí)
盡管在各家公司已披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中，藥品銷售收入占比高，但同時(shí)也能看出，加大對(duì)醫(yī)療健康 服務(wù)資源的投入、增強(qiáng)服務(wù)屬性已成為共識(shí)，部分投入已體現(xiàn)到收入增長(zhǎng)上。2020年，阿里健康推出了獨(dú)立的醫(yī)療健康服務(wù) APP“醫(yī)鹿”，加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的投入，持續(xù)對(duì)“醫(yī)鹿”進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，在醫(yī)療內(nèi)容搜索、線上問診咨詢、掛號(hào)、疫苗服務(wù)、體檢預(yù)約及 報(bào)告解讀、藥品配送等服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷沉淀和豐富優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)內(nèi)容，建立包括兒科中心、直播科普、社群互動(dòng)交流等醫(yī)療工具和服務(wù)能力。
4.實(shí)踐案例：華美浩聯(lián)——圍繞健康管理，構(gòu)建醫(yī)險(xiǎn)閉環(huán)
華美浩聯(lián)聚焦于健康管理服務(wù)領(lǐng)域，以紐交所上市公司“聯(lián)合健康”HMO 模式為參照目標(biāo)，進(jìn)行中國版 HMO 模式的探索實(shí)踐。成立 4 年來，華美浩聯(lián)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、運(yùn)營、搭建“醫(yī)學(xué) +保險(xiǎn)”體系等方面持續(xù)投入，通過信息化、數(shù)字化、智能化手段，打造一站式健康管理服務(wù)平臺(tái)。
截止2021年6月30日，華美浩聯(lián)已與太平、新華、人保、中郵、工銀安盛、泰康等逾40家大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。預(yù)計(jì)2021年底，華美浩聯(lián)與金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作數(shù)量將達(dá)到50家。華美浩聯(lián)成功幫助金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)搭建了高效的獲客體系、客戶分層經(jīng)營、增值服務(wù)、理賠風(fēng)控等多種場(chǎng)景下的多元化醫(yī)療健康管理服務(wù)，為產(chǎn)品、精算等部門提供新型保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)方案，共同打造健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
在華美浩聯(lián)的健康管理服務(wù)體系中，用戶從門診問診開始，便可以享受到便捷的醫(yī)療和健康管理服務(wù)。例如，華美浩聯(lián)與某互聯(lián)網(wǎng)頭部財(cái)險(xiǎn)公司合作的百萬醫(yī)療險(xiǎn)服務(wù)，在就醫(yī)預(yù)約安排、患者病歷全程管理、用藥安排、多學(xué)科國際會(huì)診服務(wù)，以及治療安排落地服務(wù)等方面展開緊密合作。其中，用藥安排包括癌癥特種藥品用藥合理性審核、海南博鰲樂城海外藥品就醫(yī)門診、住院、用藥綠通服務(wù)等。能夠與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)展開合作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，依托的是華美浩聯(lián)積累的醫(yī)療資源。
截至2021年6月，華美浩聯(lián)已經(jīng)與國際7家醫(yī)療體系、41個(gè)專科逾2000 名國際專家簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并在北京、上海、廣州及覆蓋核心省會(huì)城市與地域的近100家知名醫(yī)院建立國際多學(xué)科實(shí)體或網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診中心，就醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30個(gè)省級(jí)行政區(qū)237個(gè)城市的755家三甲醫(yī)院。
通過商保切入，配合優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源如引入國際會(huì)診等，再結(jié)合內(nèi)部研發(fā)的專業(yè)技術(shù)平臺(tái)，華美浩聯(lián)實(shí)現(xiàn)了全國中心聯(lián)網(wǎng)、資源和數(shù)據(jù)共享，為患者提供從問診咨詢、處方送藥、就醫(yī)分診、就醫(yī)安排、國際遠(yuǎn)程會(huì)診、國內(nèi)外特藥、診后隨訪等一站式健康管理服務(wù)。未來，華美浩聯(lián)將持續(xù)以聯(lián)合健康HMO模式為建設(shè)目標(biāo)，把臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)構(gòu)建為“會(huì)診+學(xué)術(shù)”交流平臺(tái)（華美浩聯(lián)參與并落地的國際一流學(xué)術(shù)交流平臺(tái)《Current Medicine》正式開刊，助力中國醫(yī)學(xué)成果走向全球），為商保端提供更多創(chuàng)新健康險(xiǎn)產(chǎn)品及多元化健康險(xiǎn)解決方案。
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