健康一線（vodjk.com）訊：近日，青島市民劉女士在餓了么手機(jī)APP上下單，購(gòu)買了85度C的帕瑪森乳酪蛋糕，花費(fèi)12元，但吃了一口突然在乳酪中看見一根頭發(fā)。

劉女士撥打了商家的電話，但是一直無人接聽。于是劉女士打開餓了么應(yīng)用，在店鋪的評(píng)論里寫上：“吃了一口不明毛發(fā)，直接想吐了，無限差評(píng)，再也不買85度C了。”但遲遲沒有得到商家的回復(fù)。

85度C的工作人員對(duì)記者表示，雖然沒有見到實(shí)物，但是既然有顧客投訴，門店就會(huì)進(jìn)行處理。店里的蛋糕都是從工廠直接進(jìn)貨，工作人員直接對(duì)進(jìn)貨蛋糕進(jìn)行包裝，具體的原因會(huì)調(diào)查清楚。以后會(huì)積極主動(dòng)地關(guān)注每一位消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，及時(shí)和顧客聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商處理，愿意原價(jià)賠償。