唐恩都樂母公司Dunkin’ Brands發(fā)布三季度財報,截至9月24日的Q3收入下滑1.3%至2.07億美元。不過,受一般行政費用等成本削減的影響,同期凈利潤增長了14.2%。
Dunkin’ Brands可能希望比老對手星巴克動作更快。截至2015年,星巴克在全球擁有2.3萬家門店,Dunkin’ Brands 則為1.9萬家。但星巴克的野心也不小,就在這個月,它宣布了在東南亞和中國市場的擴張計劃。
除了加速擴張之外,Dunkin’ Brands也表示要在客戶服務和更高的利潤率上多下功夫,以占領市場。本月初,它剛剛宣布已經與企業(yè)服務平臺Salesforce合作推出了顧客忠誠度計劃DDPerks,為顧客提供豐富的個性化內容推送體驗;9月末,它也宣布將與可口可樂合作進軍瓶裝即飲咖啡市場,對抗的正是目前占據美國瓶裝咖啡市場75%份額的星冰樂。
原標題:唐恩都樂與星巴克競爭瓶裝咖啡市場
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