西安市中心醫(yī)院醫(yī)患沖突調(diào)查

1月24日晚9時30分，棗園西路一家醫(yī)院里，神情恍惚的葉秋芳(化名)正躺在病床上吸氧。她枕旁，放著一本女兒的相冊……

“孩子走了，他爸也被抓了，感覺這個家一下子散了……”葉秋芳悲戚地說。

1月19日晚8點多，葉秋芳夫婦4歲的女兒嚴若溪因病情過重，在西安市兒童醫(yī)院搶救無效離世。由于認為女兒的死與之前就診醫(yī)院——西安市中心醫(yī)院的醫(yī)生不負責(zé)任有關(guān)，夫婦倆21日下午找該院兒科醫(yī)生李某某討說法時，與醫(yī)護人員發(fā)生了激烈沖突。

事發(fā)后，有網(wǎng)絡(luò)媒體報道稱該事件中有多位醫(yī)生、警察被砍傷，且出現(xiàn)了“砍刀”、“斧頭”等器具，這起事件受到社會高度關(guān)注。

住院6天剛出院 4歲女兒又因高燒住院

嚴若溪，小名玉兒，生前是西安城西一所幼兒園的中班學(xué)生。

今年32歲的葉秋芳說，女兒天性活潑、長得也可愛，不僅長輩們非常喜歡，幼兒園的小朋友也很喜歡她。

葉秋芳是一位小學(xué)語文老師，大她6歲的丈夫是一家企業(yè)的電器工程師。

采訪中，幼兒園的老師稱贊若溪。說她愛畫畫，還是班上的小主持人，她畫的蠟筆畫還獲得過全國性的少兒美術(shù)書法大賽一等獎。

 

今年1月初，小若溪出現(xiàn)輕微的咳嗽、發(fā)燒，開始時在社區(qū)醫(yī)院門診治療，因一直未見好，1月7日，葉秋芳夫妻就把孩子送到了西安市中心醫(yī)院。

起初，醫(yī)院診斷小若溪為“急性支氣管炎”，兩日后又診斷為“支氣管肺炎”，1月10日，小若溪正式住進了該院兒科。

葉秋芳說，隨后，孩子就一直被以支氣管肺炎來治療。15日晚間，家屬被通知可以出院，但回家僅一日，孩子又突發(fā)高燒，只能又回到中心醫(yī)院。

緊急轉(zhuǎn)院后 搶救30小時還是沒留住孩子

17日晚，孩子病情又有所加劇，葉秋芳說起醫(yī)護人員那晚的救治時，幾乎崩潰……

“那天晚上9點30分左右，女兒高燒41.7℃并發(fā)生抽搐，四肢冰涼，醫(yī)生先后給注射了10mg地西泮(俗稱安定)和200mg苯巴比妥。但沒一會兒，孩子的嘴里和鼻子里，就涌出嘔吐物。我趕緊去找醫(yī)生，但醫(yī)生說：‘高燒驚厥我見多了，鎮(zhèn)靜劑我給的量很大，明天早上孩子就醒了’。”葉秋芳說，因為孩子幾乎是不間斷地嘔吐，所以那天晚上他們至少找過主管女兒的李醫(yī)生不下7次，“可醫(yī)生只來過一次。”

葉秋芳和家人只好用擦拭的辦法給孩子降溫，但孩子卻一直處在昏迷狀態(tài)。

 

到18日早上6點多，葉秋芳說若溪口中竟噴出了紫色的液體，她再次去找李醫(yī)生。她說，她得到的答復(fù)卻是：“8點半上班后，第一個給你們查房。”

葉秋芳說，8點半李醫(yī)生仍沒來，據(jù)說是在交班。直到快9點，看孩子病情嚴重，醫(yī)護人員才開始緊急搶救。

此時，小若溪生命體征已很微弱，而中心醫(yī)院兒科卻沒有呼吸機，院方遂建議將孩子轉(zhuǎn)院。120來了以后，說孩子已沒有自主呼吸，且瞳孔已放大。葉秋芳說，他們只好自己找人將孩子轉(zhuǎn)到了西安市兒童醫(yī)院。此時已是18日下午3點。

最終，由于病情過重，1月19日晚8點50分，在兒童醫(yī)院醫(yī)護人員搶救了近30小時后，若溪還是永遠離開了人世……

找醫(yī)院討說法 稱當事醫(yī)生正說笑 孩子父親沖了上去

在孩子死后的第二天，葉秋芳夫婦和親友來到中心醫(yī)院院辦討說法，稱孩子的死，不僅與醫(yī)生的診斷有誤有關(guān)，還與玩忽職守、不盡職盡責(zé)、未對孩子采取積極搶救措施有關(guān)，并表示愿與李醫(yī)生對質(zhì)。葉秋芳說，院方當時回應(yīng)，將于次日(21日)下午3點給予答復(fù)。

21日下午2點，夫婦倆在親友的陪同下，再次來到中心醫(yī)院。

葉秋芳說，兩人推開兒科大門時，卻看見“李醫(yī)生竟然斜靠著門與他人嬉笑”，葉秋芳記得自己喊了聲：“你還我女兒！”就見丈夫已經(jīng)沖了上去。

“醫(yī)生辦公室正對著兒科大門，我丈夫沖進去以后，她嚇得躲到了里間……”葉秋芳說，丈夫的確有砸門的舉動，但后來自己(過于激動昏倒)就什么也不知道了。

據(jù)小若溪的姑姑說，等他們找到兒科病房時時，李醫(yī)生躺在地上，地上有一地的碎玻璃，但沒有血，當時他們上前還喊著趕緊救人，可圍觀者沒人幫忙。

丈夫被抓后，昏倒在地的葉秋芳也被警方第一時間送到了附近的交大二附院。

而沖突中受傷的李醫(yī)生，院方稱目前在接受治療。

沖突發(fā)生后 警方辟謠稱家屬未帶斧頭等

21日的沖突發(fā)生后，網(wǎng)上很快有了消息，說有十多人帶著砍刀、斧頭沖進醫(yī)院，并造成多人受傷。其后，警方辟謠，稱中心醫(yī)院兒科的確發(fā)生了醫(yī)患沖突事件，致1名醫(yī)護人員及2名處警民警受傷，但患者家屬并沒有攜帶斧頭等工具，也沒有人被砍傷。

24日下午，本報記者來到西安市中心醫(yī)院院辦，就此事進行采訪，院辦說要找政工科。在政工科，兩位女工作人員在記錄下這一問題后，表示無法回答。

 

就沖突發(fā)生時的細節(jié)，記者曾兩次希望院方提供當時的監(jiān)控錄像，但均被拒絕。對于家屬所說的經(jīng)過及其細節(jié)，該院政工科工作人員、兒科醫(yī)護人員無人回應(yīng)。政工科一位工作人員表示，監(jiān)控記錄已被警方拿走，且現(xiàn)在正由警方處理，院方也在等待結(jié)果，不便接受采訪。

警方則表示，尚在調(diào)查中，婉拒采訪請求。

小若溪的舅舅說，孩子的離去，給家人帶來無盡的痛苦。年過七旬本就身體不好的若溪爺爺和奶奶，如今雙雙氣得臥床休養(yǎng)，而若溪60歲的姥爺?shù)弥鈱O女去世、女婿被抓后，昏倒了數(shù)次，一夜之間，胡子、頭發(fā)全白了……

家屬心中的3個疑問

 

疑問1：最終診斷病情為啥變了

女兒的離世已讓葉秋芳夫妻傷心欲絕，葉秋芳說，更讓他們不能接受的是，西安市中心醫(yī)院出具的最終診斷上，女兒的病情不再是“支氣管肺炎”，而成了“病毒性腦炎”。

“從入院到17日，一直都是打頭孢，以支氣管肺炎來治療的，在長達17天的門診和住院治療期間，醫(yī)生從沒給我們說過，要做關(guān)于腦炎的相關(guān)檢查和治療，難道這么大一個醫(yī)院，連肺炎和腦炎都判斷不出來嗎？難道醫(yī)生們就沒有會診嗎？”葉秋芳難過地質(zhì)問。

 

疑問2：抗病毒治療為啥沒及時做

13日小若溪曾做過的一份化驗顯示，當時孩子有6項病毒指標都是陽性。葉秋芳說，17日主管醫(yī)生李某某看到這份化驗單時還說：“這么多陽性，咋不做抗病毒治療？”

葉秋芳不明白，為什么13日就出來的化驗結(jié)果，作為主管醫(yī)生，17日才提出了沒做抗病毒治療的疑問，中間這么長時間為啥沒發(fā)現(xiàn)？

疑問3：孩子嘔吐后醫(yī)生為啥不重視

此外，17日晚給小若溪治療時，醫(yī)生先后注射了10mg地西泮(俗稱安定)和200mg苯巴比妥，而這兩種藥均有抑制呼吸的作用，但該醫(yī)院兒科卻連輔助呼吸的呼吸機都沒有。這一點，記者采訪中也被證實。

葉秋芳說，在明知道沒有呼吸保護設(shè)備的情況下，用了大劑量有抑制呼吸作用的藥品，為啥孩子嘔吐后她先后找醫(yī)生7次，都沒被重視。

記者調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)

 

醫(yī)院官網(wǎng)上“兒科”沒有當事醫(yī)生姓名

25日上午，記者再次來到該院，除了兒科大門后多了一位身穿保安制服、帶有警棍的工作人員外，被砸的醫(yī)生辦公室已經(jīng)恢復(fù)整齊。對李醫(yī)生的情況，醫(yī)護人員均表示不太清楚。

由于找不到李本人，而醫(yī)院政工科又不提供有關(guān)她的相關(guān)資料，本報記者遂查閱了西安市中心醫(yī)院的官方網(wǎng)站。

 

在該網(wǎng)站“科室介紹”的“兒科”醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊信息附錄里，無論是主任醫(yī)師、主治醫(yī)師甚或住院醫(yī)師，并沒有“李某某”的名字。而99健康網(wǎng)的西安市中心醫(yī)院科室醫(yī)生名單中，“兒科”一欄也未有“李某某”的姓名。

但嚴若溪家屬提供的1月9日的診斷單中，其醫(yī)師簽名卻為“李某某”，而且打印姓名旁還有其手寫簽名；該診斷單下方，還有上級醫(yī)師羅志娟的打印名和手簽名。

就上述情況，本報記者昨日欲向羅志娟醫(yī)生了解詳情，但該科醫(yī)護人員表示羅醫(yī)生目前在休假，手邊沒有其聯(lián)系方式，只有等上班后再行聯(lián)系。