2020年是不平凡的一年,對(duì)藥店行業(yè)來(lái)說(shuō)尤甚。咱們上半年抗擊完疫情,還沒(méi)來(lái)得及喘口氣,下半年又迎接醫(yī)藥改革帶來(lái)的陣痛和壓力。
國(guó)家醫(yī)藥改革步入深水區(qū),當(dāng)?shù)谌擅麊沃形鞯啬欠侵袠?biāo)價(jià)格居然低到2.08元一片,這預(yù)示著藥品平價(jià)日趨臨近。
雖然醫(yī)藥分家處方外流還沒(méi)有準(zhǔn)確官方消息,但上半年全國(guó)性連鎖藥店的火熱并購(gòu)提醒我們,它可能真的不遠(yuǎn)了。
隨著電商巨頭大健康布局伸向線下,中國(guó)郵政、中石化以及各大商超等異業(yè)跨行藥店,藥店行業(yè)發(fā)展困難重重。
有人不禁要問(wèn),這么多人看好藥店行業(yè),為什么行業(yè)本身卻越來(lái)越難,我們發(fā)展還有什么機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)在哪?
處方外流,哪些藥店有機(jī)會(huì)?
如果國(guó)家開(kāi)放了醫(yī)藥分家,開(kāi)放處方外流,那是不是所有的藥店都有機(jī)會(huì)?
筆者仔細(xì)閱讀了幾家開(kāi)放處方外流試點(diǎn)醫(yī)院的合作要求。這些醫(yī)院對(duì)合作藥店基礎(chǔ)要求如下:
首先合作藥店是連鎖藥店,二是具有醫(yī)保藥店資質(zhì),三是滿足地方行政要求且具有與醫(yī)院配合的資質(zhì)。
除了以上要求,筆者推測(cè)未來(lái)可能涉及到冷鏈運(yùn)輸、大平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接、經(jīng)營(yíng)品類、藥店輻射能力等。
如果國(guó)家?guī)Я坎少?gòu)持續(xù)進(jìn)行,4+7集采范圍擴(kuò)大,醫(yī)院逐步將無(wú)利潤(rùn)或利潤(rùn)較少的品種處方外流,病人除了首診在醫(yī)院藥房或院邊店取藥,慢病藥品或康復(fù)性藥品可以通過(guò)處方外流在家門口藥店取藥;或患者通過(guò)云平臺(tái)復(fù)診,平臺(tái)下單由最近的藥店配送到家。
這是目前能達(dá)到的處方外流形勢(shì),我想當(dāng)處方外流規(guī)?;?,患者就醫(yī)和取藥的程序可能更加方便簡(jiǎn)單。
如果處方外流,哪些藥店有機(jī)會(huì)呢?這個(gè)問(wèn)題不好回答,我們反過(guò)來(lái)想一下,是哪些藥店符合承接處方外流呢?
承接處方外流的藥店肯定是易結(jié)算、網(wǎng)點(diǎn)多、系統(tǒng)對(duì)接好、易監(jiān)管、好推廣等特點(diǎn)。
最符合上述條件的絕對(duì)是大型連鎖藥店,最佳是全國(guó)性連鎖門店,次之是區(qū)域性龍頭門店。那為什么不是中小連鎖或單體店?
監(jiān)管一家小連鎖或單體店的成本并不比一家大型連鎖藥店省力省成本。醫(yī)保盜刷問(wèn)題一直在尋求解決,這個(gè)問(wèn)題同時(shí)也帶來(lái)高昂的監(jiān)管成本。
處方外流推出監(jiān)管部門大概率會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn),改由幾家大連鎖藥房負(fù)責(zé),如果效果顯著,再逐步向中小型連鎖藥店甚至單體店推廣。
再換一個(gè)方向想,疫情期間,藥店行業(yè)在銷售抗疫物資如口罩這類產(chǎn)品時(shí),部分單體店、中小型連鎖表現(xiàn)與全國(guó)性的連鎖相比,在價(jià)格、服務(wù)、市場(chǎng)反映度等方面并沒(méi)有展現(xiàn)出應(yīng)有的能力。換成幾千萬(wàn)規(guī)模的處方外流,大型連鎖藥店要更有接收的實(shí)力與底蘊(yùn)。
面對(duì)電商線下平臺(tái),哪些藥店有機(jī)會(huì)?
電商做020平臺(tái)近幾年才把藥店納進(jìn)去。筆者搜索了京東到家、美團(tuán)、餓了么三大平臺(tái),在天津區(qū)域連鎖藥店是可以與其合作的。
電商線下平臺(tái)領(lǐng)域,中小連鎖藥店合作機(jī)會(huì)巨大。筆者覺(jué)得,隨著平臺(tái)精細(xì)化發(fā)展,納入單體藥店也是未來(lái)趨勢(shì)。
相對(duì)處方外流的蛋糕,電商線下平臺(tái)對(duì)中小連鎖藥店甚至單體店更有吸引力。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)解決了這些門店布局不完整、輻射商圈小等問(wèn)題??梢宰屗麄兣c大連鎖藥店更加公平競(jìng)爭(zhēng)。
電商讓客戶需求更加多元化、個(gè)性化和碎片化,也讓門店服務(wù)更加人性化。這與標(biāo)準(zhǔn)化模式的大連鎖發(fā)展方向是相悖的。
如果藥店在電商新零售的需求上下功夫,利用船小好調(diào)頭的特點(diǎn),很多方面可能做的比大連鎖要好。相較于處方外流這種政策性專業(yè)性較強(qiáng)的模式,電商平臺(tái)市場(chǎng)性更強(qiáng),市場(chǎng)性強(qiáng)一直是中小連鎖藥店和單體店們的優(yōu)勢(shì)。
如果平價(jià)藥品持續(xù)推進(jìn),藥店如何把握機(jī)會(huì)?
我國(guó)70%的藥店是醫(yī)保店。如果帶量采購(gòu)和醫(yī)保藥品競(jìng)價(jià)繼續(xù)下去,大量慢病類、ED類、感冒發(fā)燒類等藥品降到低毛利甚至無(wú)利潤(rùn),藥店毛利率也會(huì)由目前大概40%降到15%甚至更低,此時(shí)藥店已經(jīng)入不敷出,必須面臨模式轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
筆者猜測(cè),無(wú)論是帶量采購(gòu)還是醫(yī)保商品降價(jià),甚至醫(yī)藥生產(chǎn)廠家的上游改革,都是圍繞醫(yī)藥分家和處方外流做準(zhǔn)備。
一旦時(shí)機(jī)成熟,6000億以上的處方外流金額,即便只有5%的毛利,也足以讓大部分承接藥店賺的盆滿缽滿。
量大利薄,必定不會(huì)是全部藥店都接到,那承接不到或承接不夠的藥店怎么辦?
承接不到或承接不夠的門店,可能要將重心轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)。從專業(yè)角度來(lái)說(shuō),藥店行業(yè)可能要分化成兩大部分,一部分承接處方外流、醫(yī)保、DTP等專業(yè)性藥房;一部分以電商平臺(tái)商圈輻射、社區(qū)服務(wù)為輔的高度市場(chǎng)化零售藥房。
前者更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,銷售規(guī)模大、毛利低、政策性強(qiáng);后者銷售規(guī)模適中,網(wǎng)絡(luò)輻射廣、毛利高,高度市場(chǎng)化。
再換個(gè)觀察維度,如果從商品上分。一部分藥店按照國(guó)家藥店分級(jí)制度,經(jīng)營(yíng)非處方藥、處方藥、中藥飲片甚至醫(yī)院藥品品種;另一部分藥店經(jīng)營(yíng)非處方藥、化妝品、食品保健品大健康領(lǐng)域品種。這些大健康領(lǐng)域藥店與許多百貨超市經(jīng)營(yíng)品類彼此交叉,雙方相互跨行打劫。
無(wú)論從哪個(gè)方向看,未來(lái)藥店模式都會(huì)告別粗獷式經(jīng)營(yíng),開(kāi)啟精細(xì)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。讓專業(yè)的藥店更專業(yè),市場(chǎng)化的藥店更市場(chǎng)。
不管是橫跨全國(guó)的大型連鎖藥店、還是區(qū)域性龍頭藥房,甚至中小連鎖單體店們,都會(huì)在這次變革中找到屬于自己的發(fā)展方向。
那又有人問(wèn):這事還要多遠(yuǎn)?
2020年,已經(jīng)過(guò)了2/3,前半年連鎖藥店并購(gòu)這么激烈,你覺(jué)得還有多遠(yuǎn)?筆者反而覺(jué)得,具體時(shí)間不重要,重要的是你有沒(méi)有找到方向和模式,為未來(lái)行業(yè)轉(zhuǎn)向做了足夠的準(zhǔn)備?
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