“新冠”疫情真是一場(chǎng)系統(tǒng)的全科大考。對(duì)基層干部來(lái)講，一方面是對(duì)基層社會(huì)治理體系和治理能力的檢驗(yàn)，一方面也考出了干部的能力、作風(fēng)和擔(dān)當(dāng)；對(duì)全社會(huì)來(lái)講，如果說(shuō)國(guó)慶激發(fā)了全國(guó)人民的家國(guó)情懷，那么疫情考驗(yàn)了所有人的情、理、法；對(duì)于國(guó)家來(lái)講，更是大國(guó)治理能力和大國(guó)形象之考。冷靜思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，既利當(dāng)下，又利長(zhǎng)遠(yuǎn)。

一是智慧化城市的精準(zhǔn)建設(shè)。坦率地講，此次疫情防控短期內(nèi)有效，靠人力因素更為多一些，運(yùn)用科技化智慧化信息化手段助力疫情防控似乎還有很大提升空間。要充分重視疫情檢視出來(lái)的問(wèn)題和需求，結(jié)合總規(guī)和控規(guī)的落地，在街區(qū)更新和社區(qū)治理中，有效利用信息化手段，依托大數(shù)據(jù)功能，健全完善地區(qū)“人、地、事、物、組織”信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、分析研判，為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件提供高效、便捷、科學(xué)的決策支持。如，失能老人等群體的日常監(jiān)測(cè)和預(yù)警、敏感重點(diǎn)地區(qū)的常態(tài)化無(wú)感式監(jiān)測(cè)等。將高科技、信息化手段廣泛滲透到社會(huì)治理的方方面面，打造智能化、多元化、立體化的社會(huì)治理體系，切實(shí)提升社會(huì)治理效能，特別值得期待。

二是廣泛凝聚社會(huì)治理合力。這次疫情防控，最寶貴的經(jīng)驗(yàn)之一當(dāng)屬壓實(shí)四方責(zé)任。當(dāng)然，在壓實(shí)責(zé)任過(guò)程中，也有“央和地”、“政和企”等不協(xié)調(diào)不配合不理解等這樣那樣的問(wèn)題。今后，應(yīng)著力構(gòu)建起屬地政府和社會(huì)單位、居民群眾之間緊密、有序的良性關(guān)系，讓四方責(zé)任一壓就實(shí)、讓哨子一響就可報(bào)到。特別是突發(fā)公共事件中，更需落實(shí)四方責(zé)任，發(fā)揮黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，廣泛動(dòng)員群眾、組織群眾、凝聚群眾，激發(fā)社會(huì)參與活力，真正做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，眾志成城、同舟共濟(jì)，集中力量辦大事，才能共克時(shí)艱。

三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)能力。進(jìn)入新媒體時(shí)代，應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情事件，打好輿論戰(zhàn)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，已是我們工作的標(biāo)配和常態(tài)。如何避免“當(dāng)真相還在穿鞋，謠言已經(jīng)跑遍地球”，輿論引導(dǎo)的“時(shí)、度、效”尤為關(guān)鍵，提高政府部門(mén)和干部隊(duì)伍的媒介素養(yǎng)，高頻次、全方位地發(fā)布，打造具有傳播力的融媒體產(chǎn)品，打好宣傳的組合拳和主動(dòng)仗，傳播“好聲音”，凝聚“正能量”，就能切實(shí)掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。

四是不斷鞏固深化戰(zhàn)果。疫情防控過(guò)后，各項(xiàng)年度常規(guī)工作就會(huì)顯得十分緊迫。如何讓這段“犧牲或浪費(fèi)”的時(shí)間顯得有價(jià)值？應(yīng)認(rèn)真總結(jié)分析防控策略和措施，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。健全完善公共突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，轉(zhuǎn)型升級(jí)基層社會(huì)治理體系，加強(qiáng)基層人才和物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，切實(shí)提升應(yīng)急處置和響應(yīng)能力，著力提高城市治理能力和水平。

五是加強(qiáng)基層社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)。這次疫情防控，身處防控一線的社區(qū)干部履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為、扎實(shí)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的充分肯定。從突發(fā)公共事件到市民服務(wù)熱線工作，再到基層社會(huì)治理，作為政策“最后一米”的執(zhí)行者，社會(huì)工作者的黨性修養(yǎng)、政策水平、工作能力等，某種程度上決定了人民群眾對(duì)黨和政府認(rèn)可、理解和支持的最真實(shí)程度。在關(guān)心關(guān)愛(ài)基層干部的同時(shí)，推動(dòng)街道辦事處條例的有力實(shí)施和真正落地，給基層干部賦能賦權(quán)，對(duì)于提高基層治理水平，至關(guān)重要。

基層工作具體問(wèn)題多、復(fù)雜矛盾多，這一點(diǎn)在疫情防控中得以充分暴露。但只要從大局出發(fā)，只要從群眾的利益出發(fā)，工作方向和效果就一定不會(huì)錯(cuò)。

（作者單位：西城區(qū)大柵欄街道辦事處）