2月21日15時，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會，介紹依法防控疫情、維護(hù)社會穩(wěn)定工作情況。

民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長陳越良在會上通報了一組數(shù)據(jù)：根據(jù)初步統(tǒng)計，截至2月20日，全國已有33位城鄉(xiāng)社區(qū)工作者在疫情防控期因公殉職。

“各地黨委、政府根據(jù)疫情防控情況分區(qū)分級實(shí)行社區(qū)防控措施，目的是阻斷病毒傳播渠道，減少交叉感染。從實(shí)施情況看，防止病毒在社區(qū)傳播的效果是好的；采取封閉部分出入口，減少外出等措施確實(shí)讓居民出行不方便了。”陳越良表示，面對這些情況，廣大社區(qū)工作者要善于做群眾工作，要學(xué)會換位思考，要對居民的情緒抱以充分理解，要進(jìn)行將心比心的勸導(dǎo)、平等真誠的溝通、溫暖對話、減少摩擦。社區(qū)工作者還要注意收集居民合理的意見建議，及時向有關(guān)方面反映，不斷改進(jìn)、完善社區(qū)防控措施和便民舉措，使這些措施更加科學(xué)合理，相信會得到居民群眾的理解和配合。