2019年10月上旬的一天,61歲的鐘煥清背著一個雙肩包出現(xiàn)在深圳機場。他即將飛上海,去見一位醫(yī)療界人士。
他中等身材,頭發(fā)有些花白,衣著樸素,在機場的人潮中,是再普通不過的一位老人,沒人注意。更沒人會想到,他就是十年前蜚聲國內(nèi)、一度成為高層批示的縣級公立醫(yī)院改革優(yōu)秀典型——“高州模式”的開創(chuàng)者。
高州市,是廣東省茂名市轄下的一個縣級市,置身富甲一方的南粵,卻屬貧困地區(qū)。高州市人民醫(yī)院自上世紀(jì)90年代末啟動改革,不拿政府一分錢補貼,進(jìn)行藥品改革和績效改革。至2010年前后,該院患者的平均住院費用不到5000元,是國內(nèi)三甲醫(yī)院的一半;科主任最高年薪達(dá)到50萬元;心血管外科等高難度手術(shù)國內(nèi)一流,但價格大多不到大城市三甲醫(yī)院的一半。甚至有患者稱:“去高州醫(yī)院做心臟手術(shù),能省下一輛汽車的錢。”全國各地的患者慕名而來。
“高州醫(yī)院的醫(yī)生一分錢藥品回扣也沒有拿”,“醫(yī)改不需要補供方”——這是在“高州模式”的鼎盛時期,身為高州市人民醫(yī)院院長的鐘煥清最引人矚目、也是招致諸多反對的觀點。
2011年,53歲的鐘煥清忽然被一紙“任院長已十年”的文件調(diào)離,到高州市人大擔(dān)任副主任。此時距他2002年出任高州醫(yī)院院長,正好十年。習(xí)慣站在手術(shù)臺上的鐘煥清,不習(xí)慣每天開會的生活。幾個月后,他被江西一家民營醫(yī)院高薪聘請擔(dān)任院長。
隨著鐘煥清的離開,“高州模式”也沒人再提了。2013年,《焦點訪談》一期《藥單背后的秘密》的節(jié)目,以一種極其戲劇化的方式,將高州醫(yī)院推至風(fēng)口浪尖——這一次,當(dāng)年的改革明星高州市人民醫(yī)院,成為了“反面典型”。
當(dāng)時在江西擔(dān)任某民營醫(yī)院院長的鐘煥清,在電視機前看到了這期節(jié)目,心情極其復(fù)雜,按掉了無數(shù)個記者的采訪電話……
自此,高州對他,成為一個一年只回去一兩次的城市;而就在自家門口、供職了三十多年的高州市人民醫(yī)院,他僅因為姐夫的心臟手術(shù),回去過一次。離開高州醫(yī)院后,他前后在江西、武漢兩家民營醫(yī)院擔(dān)任院長。江西那家醫(yī)院在三年時間內(nèi),由一家一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,發(fā)展為南昌大學(xué)撫州醫(yī)學(xué)院下屬附屬醫(yī)院之一。
鐘煥清離開高州醫(yī)院的日子里,那個曾聲名遠(yuǎn)揚的“高州模式”落下了帷幕。而他本人,則繼續(xù)以技術(shù)與管理能力立身,投身民營醫(yī)療,做好自己的“職業(yè)院長”。
“高州模式”伊始
11月13日,鐘煥清來到北京,受邀參加一個財經(jīng)媒體的醫(yī)改年會,他是醫(yī)改主題的演講嘉賓。他極其認(rèn)真地制作了PPT,將過去幾年管理民營醫(yī)院的成本用顏色鮮艷的數(shù)字,一一標(biāo)明。
黃色的字在深藍(lán)色背景下格外顯眼:“根據(jù)我管醫(yī)院的數(shù)據(jù)(2017~2019),藥品、耗材采購成本兩項只占醫(yī)院總收入的17%左右。”這還不夠,他又畫了一個圖表,如果按照他的管理模式,全國醫(yī)保和商保消費的藥品、耗材費用,按2018年全國醫(yī)保、商保消費總額計算可節(jié)約1.8萬億元。
這是他離開高州醫(yī)院后,第一次在全國性的會議上再次闡述“高州模式”在民營醫(yī)院的實踐結(jié)果。而臺下聽眾不過百余人,盛況已不復(fù)當(dāng)年。
2010年的前幾年,正是“高州模式”聲名鵲起之時。鐘煥清擔(dān)任院長4年后,2006年,《廣州日報》一篇《七問高州醫(yī)院“平價”奇跡》的文章,引起廣東省高層的關(guān)注。一家地處粵西貧困山區(qū)的縣級醫(yī)院,竟能開展高難度的心臟手術(shù),并且醫(yī)療費用比省城醫(yī)院平均少二分之一。住院人數(shù)和部分省城三甲醫(yī)院相差無幾,而且不少病人都是從全國各地遠(yuǎn)道而來,診治疑難雜癥。
時任廣東省委書記張德江于2006 年9月連續(xù)兩次批示,要省衛(wèi)生廳認(rèn)真總結(jié)高州醫(yī)院的經(jīng)驗,“要在高州市人民醫(yī)院召開全省現(xiàn)場會推廣高州人民醫(yī)院的的經(jīng)驗”。那一刻,鐘煥清極其興奮,“這幾年做的事情,終于得到了政府的肯定。”
上世紀(jì)70年代畢業(yè)于湛江醫(yī)學(xué)院的鐘煥清,是“社來社去”大學(xué)生。這個特定時代的名詞意味著畢業(yè)后不包分配。為此,鐘煥清險些放棄讀大學(xué)的機會。他父親的一句話“醫(yī)學(xué)是技術(shù),學(xué)了技術(shù)一輩子都有用”,在其后的幾十年中,總是在關(guān)鍵時刻決定著鐘煥清的命運。
80年代,鐘煥清從基層醫(yī)院來到高州人民醫(yī)院進(jìn)修,時任業(yè)務(wù)副院長的陳光煒發(fā)現(xiàn)鐘煥清手術(shù)做得極其干凈利落,特地從市里要名額,將他留在了高州人民醫(yī)院。隨后,他成為了“粵西外科手術(shù)一把刀”,1986年完成了廣東省第一例肝內(nèi)膽管切開取石膽腸吻合手術(shù),又帶領(lǐng)團隊開展高難度的心臟手術(shù)。在他升任副院長后,依然天天上臨床、做手術(shù),只有開會的時候才出現(xiàn)在辦公室內(nèi)。
2002年,鐘煥清從副院長升任院長后,開始進(jìn)行大刀闊斧的醫(yī)院改革。一位參與當(dāng)年高州醫(yī)院改革的人士回憶,鐘煥清的管理方式,和他做醫(yī)生的思維方式一樣,“他腦子很靈光,不管什么領(lǐng)域都能很快地發(fā)現(xiàn)問題,然后不怕任何阻力,眼里只有目標(biāo)。”
他改革的思路,不少都是反其道而行之,完全不像當(dāng)年公立醫(yī)院的慣常做法。
一是,用不依靠政府撥款的承諾,換取時任市領(lǐng)導(dǎo)的一句話:“只要(醫(yī)院)違法亂紀(jì)的事情不做,別的事情都可大膽嘗試”。他的出發(fā)點很簡單:當(dāng)?shù)卣毨?,根本無錢撥給醫(yī)院。只能靠自己。
二是,從降低藥品和耗材費入手,降低病人的費用。當(dāng)時,鐘煥清降藥費的思路,引起了領(lǐng)導(dǎo)班子的激烈討論。當(dāng)年高州醫(yī)院每天住院人數(shù)只有四百余人,由于醫(yī)療項目政府定價極其低廉,醫(yī)院收入50%以上都由藥費組成——以藥養(yǎng)醫(yī),這也是大部分公立醫(yī)院時至今日的生存方式。有人質(zhì)疑,如果不要政府撥款,再降低藥費,那么人員工資、建大樓、買設(shè)備的錢從哪里出?
鐘煥清的想法也很樸素。他是從基層外科醫(yī)生做起,對當(dāng)?shù)匕傩盏那闆r非常熟悉。在他當(dāng)外科醫(yī)生時,一個從本地偏遠(yuǎn)山過來治病的一位中風(fēng)病人,住院住了20多天,因為用藥比較多,他帶來的錢早早花完了,自己偷偷出院時,已欠了醫(yī)院幾千塊錢。等醫(yī)院派人去追款,一個月才找到他的家。到他家之后,他的家人告訴醫(yī)院,人已經(jīng)死了。 這件事,對鐘煥清影響深遠(yuǎn),直接影響到了他的改革思路。
他認(rèn)為,當(dāng)?shù)氐睦习傩崭F,當(dāng)時高州只是個技術(shù)能力有限的縣級醫(yī)院,是他們看病的第一道關(guān)。如果百姓買藥把錢都花完了,病還治不好的話,那么醫(yī)藥費相當(dāng)于在他們面前橫了一座大山。高州人民醫(yī)院要想發(fā)展,必須要靠薄利多銷、口口相傳的方式增加病人數(shù),才是持久的發(fā)展之道。
三是,制定嚴(yán)格的績效考核年薪制,把從藥品和耗材費節(jié)省下來的錢發(fā)放給醫(yī)生,這樣才能從根源上杜絕醫(yī)生開大處方、拿回扣,才能有效地調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。
鐘煥清當(dāng)年的改革思路,直面公立醫(yī)院改革最復(fù)雜、矛盾最深重、改革難度最大的“藥品回扣”,將藥費回扣擠出,一部分讓利于病人,一部分以陽光工資的形式發(fā)放給醫(yī)生。
在控制藥費上,鐘煥清和當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)團隊制定了及其細(xì)化的管理方案。每周,財務(wù)科都要統(tǒng)計藥品比。每周一的大會上,鐘煥清會在查房時通報用藥比例高的醫(yī)生。實行幾個月之后,他們發(fā)現(xiàn)在藥品費下來后,還有了意外之喜:減少了藥品庫存,加快了流動資金的流轉(zhuǎn),減少了醫(yī)院上百萬的成本。在考核醫(yī)生績效方面,實行年薪制,年底考核會約束醫(yī)護(hù)人員一整年的行為規(guī)范。當(dāng)年,在整個高州市人均年收入不到一萬的情況下,高州醫(yī)院醫(yī)生平均年收入十幾萬元,最高達(dá)到50萬,是當(dāng)?shù)仄骄杖氲膸资丁?ldquo;在高州醫(yī)院工作”這一條件,都成為了當(dāng)?shù)叵嘤H市場上的金字招牌。
鐘煥清當(dāng)年降藥費的改革思路,和十年后,影響當(dāng)今醫(yī)改頂層設(shè)計的“三明模式”如出一轍。一位醫(yī)改領(lǐng)域?qū)I(yè)人士評價鐘煥清:“鐘煥清和三明醫(yī)改的主導(dǎo)者詹積富一樣都是真正的改革者,因為他們敢面對利益糾葛最嚴(yán)重的領(lǐng)域。”
高光時刻
在剛擔(dān)任院長的半年內(nèi),鐘煥清顯示出了超強的企業(yè)管理能力。他認(rèn)為,在提高醫(yī)療技術(shù)不能一步到位的情況下,迅速提高服務(wù)水平是一條低成本、高社會效益的經(jīng)營策略。為此,他派出40多個護(hù)士長到廣州白天鵝酒店及南方航空公司去學(xué)習(xí)五星級酒店及空姐的服務(wù)及培訓(xùn),并開展了護(hù)理星級服務(wù)管理,每個月五星級獎金多達(dá)900元,四星級600元、三星級300元,這在當(dāng)時是一筆不小的收入,一下子將護(hù)士們的積極性調(diào)動起來。當(dāng)時,就醫(yī)人員大多是本地農(nóng)民,當(dāng)他們一進(jìn)入醫(yī)院,就有醫(yī)護(hù)人員微笑打招呼,以五星級賓館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)他們?nèi)タ剖摇㈤_電梯門……由于服務(wù)質(zhì)量的提高,僅半年多的時間,住院人數(shù)由原來每天400人增加到了900余人。他采取的先提高服務(wù)水平的戰(zhàn)略決策,在短時內(nèi)即得到了很高的社會效益和經(jīng)濟效益,顯示出了低成本高效益的社會回報。
他還在醫(yī)院開展針對提高護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)的種種活動。例如打針“一針見血”,醫(yī)院為此買了十幾只兔子,供護(hù)士在毛細(xì)血管極細(xì)的兔子耳朵上練習(xí)扎針。高州當(dāng)?shù)厥鼙M公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員冷漠態(tài)度的老百姓們,忽然發(fā)現(xiàn)一進(jìn)了高州人民醫(yī)院,仿佛成為高檔酒店的貴賓,而且價錢還比去比別的醫(yī)院便宜,患者滿意度疾速上升。他們離院后,成為高州人民醫(yī)院的口碑宣傳者,往往一個患者能帶來一整個村的患者。在信息網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的貧困地區(qū),這幾乎是最好的營銷方式。
提高服務(wù)質(zhì)量吸引病人后,鐘煥清又帶領(lǐng)醫(yī)生開展高難度的手術(shù)。他自身就是外科手術(shù)專家,在完成最難做的外科手術(shù)肝內(nèi)膽結(jié)石手術(shù)后,又帶領(lǐng)團隊主攻心外科手術(shù)。起初他們請湛江的醫(yī)生過來做心外科手術(shù),后來又請廣東省的醫(yī)生來做。當(dāng)高州醫(yī)院自身的水平得到較大的提高后,又開始請中國最好的心外科手術(shù)團隊——北京阜外醫(yī)院專家來醫(yī)院做手術(shù)。“年輕醫(yī)生觀摩手術(shù),帶著上手術(shù)臺次數(shù)多了,就能培養(yǎng)出來一批自己的專家。”鐘煥清現(xiàn)在仍記得,當(dāng)年高州市人民醫(yī)院是如何一步步培養(yǎng)心臟手術(shù)醫(yī)生的。
時至2006年,由于醫(yī)院的社會聲望日益提升,來自全國各地的病人越來越多,特別是時任廣東省委書記張德江連續(xù)兩次批示要推廣高州醫(yī)院少花錢治大病的經(jīng)驗后,來參觀的各級醫(yī)院及衛(wèi)生主管部門絡(luò)繹不絕。隨即,省衛(wèi)生廳紀(jì)檢組的工作人員也前來暗訪。有的紀(jì)檢人員正好借生病之機,扮作患者體驗打針,事后在會上反映,“這家醫(yī)院打針真的不痛”。省衛(wèi)生廳終于相信,這家山區(qū)縣級醫(yī)院,門診量、住院量、手術(shù)量、醫(yī)療水平不僅超過一般的市級中心醫(yī)院,而且接近省級重點醫(yī)院的規(guī)模和水平。當(dāng)年,高州醫(yī)院平均住院費用4952.3元/人次,僅相當(dāng)于廣州地區(qū)各大醫(yī)院的47.7%。而且在如此低廉的收費下,高州人民醫(yī)院硬是在幾乎沒有國家補貼的情況下,靠自己“薄利多銷”蓋起了3棟20層大樓,以及9棟300多戶的“專家村”,而且不從銀行貸一分錢,不欠公司一分錢。
2009年前夕,正是中國新醫(yī)改方案出臺的關(guān)鍵時刻。8500億新醫(yī)改資金,到底是補供方還是補需方,各方正爭議不休。
自2003年起,因SARS影響,中國政府對公立醫(yī)院大幅增加投入,然而數(shù)年下來,并未改變“看病難、看病貴”的難題。“高州模式”的橫空出世,讓高層眼前一亮,他們發(fā)現(xiàn)了一個不需要增加對公立醫(yī)院的投入,也可以改善醫(yī)療服務(wù)供給的絕佳路徑。2010年,廣東省衛(wèi)生廳將高州醫(yī)院的改革成果反饋給國家衛(wèi)生部,衛(wèi)生部高層眼前一亮,時任部長陳竺批示:“這個案例好,尤其是貼近基層的市縣級公立醫(yī)院都辦成這樣,該有多好!……建議將此典型作為創(chuàng)優(yōu)爭先和公立醫(yī)院改革先進(jìn)單位予以表揚。”
三個月后,“高州模式”被作為醫(yī)改典型在全國宣傳。來自各地的考察者絡(luò)繹不絕,高州市的賓館人滿為患,房間都要提前一周預(yù)定。鐘煥清也到達(dá)了人生的高光時刻,獲得榮譽無數(shù):當(dāng)選十一屆全國人大代表,獲選“中國醫(yī)改十大新聞人物”。
暗流涌動
在鐘煥清十年的院長生涯中,只有2008~2010年,是他印象中相對安穩(wěn)平靜的“好日子”。
2002年剛出任院長時,醫(yī)院太窮,他整天想著醫(yī)院怎么能發(fā)展,一分錢掰成兩半花。為了醫(yī)院的發(fā)展,鐘煥清不得不改變前院長決策的要耗資上億的“專家村”設(shè)計方案,將豪華裝修改為普通裝修,20層改為9層,省下來的幾千萬費用,用于把原來設(shè)計建設(shè)11層的門診樓改變?yōu)?0層的內(nèi)科住院、門診樓。這只是改革中再小不過的一個插曲,前任院長也并非心胸狹隘之人,即使鐘煥清當(dāng)時的決定令他不快,但是他看到了醫(yī)院的發(fā)展,認(rèn)為鐘煥清是做實事的人,改變了他原來的建設(shè)方案也是對的。
但這個插曲,卻體現(xiàn)了鐘煥清的個性,為了事情能夠做成,不顧及人情、面子,這也為他命運的轉(zhuǎn)折埋下了伏筆。
在“高州模式”實行前后,高州人民醫(yī)院有一點沒有改變:它是公立醫(yī)院,院長要由政府任命。而高州所在的廣東茂名,官場生態(tài)一度混亂,關(guān)系攀附、利益交換盤根錯節(jié)。2010年后,持續(xù)數(shù)年的茂名官場窩案爆發(fā),是為寫照。
在這種情況下,作為聞名全國的最大公立醫(yī)院之一的院長,理應(yīng)找一些“靠山”。而鐘煥清是醫(yī)生出身,吃技術(shù)飯,一路走來相當(dāng)順利,未經(jīng)挫折。當(dāng)院長后,又有不要政府撥款的底氣,疏于關(guān)系經(jīng)營。跟隨他多年的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,提到了當(dāng)時改革的難度:
當(dāng)年高州人民醫(yī)院的藥品招標(biāo),未按當(dāng)?shù)卣袠?biāo)價進(jìn)行,一直是以低于招標(biāo)價的最低價中標(biāo),招標(biāo)時用隨機抽選專家的方式避免藥商有隙可乘。許多藥商通過政府官員,找高州醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,讓他們引薦給鐘煥清。鐘煥清一律不見,直接說不需要吃飯,只要把最低價報上來即可。政府官員推薦親朋來高州醫(yī)院,鐘煥清也不給面子,醫(yī)院招應(yīng)屆畢業(yè)的醫(yī)生護(hù)士必須通過公開考試選拔。至于把人安插到行政部門,更是不可能。為了精簡醫(yī)院運行成本,減員增效,醫(yī)院行政部門往往是一個部門就主任一個人,很多部門主任成為“光桿司令”,一遇到大事,幾個部門一起合作去完成。
無形之中,鐘煥清成為了當(dāng)時官場的“異類”,得罪了許多人。2003年底,鐘煥清曾突發(fā)肝病入院手術(shù),康復(fù)后回到工作崗位第一天,就有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)找他談話,考慮他的身體情況,希望他只擔(dān)任書記,不要繼續(xù)做院長了。當(dāng)時,公立醫(yī)院還是院長負(fù)責(zé)制,不做院長,意味著改革無法再貫徹執(zhí)行。鐘煥清頂了回去,說等我因為身體原因的確做不了院長了,再換我。當(dāng)時,也有市主要領(lǐng)導(dǎo)鼎力相助說:“這個人(鐘煥清)做事沒出問題,為什么要換?”
這一次,撤換院長的風(fēng)波悄然度過。但又在八年后,再度重演。
2009年,高州某新任領(lǐng)導(dǎo)上臺。一天,這位領(lǐng)導(dǎo)的一位藥商親屬打電話邀鐘煥清吃飯,鐘煥清像往常一樣,拒絕了這一邀請。
這一年正是“高州模式”聲名鵲起之時。隨后,一些詆毀鐘煥清及其班子成員的帖子開始在網(wǎng)上流傳,而高州市政府的相關(guān)部門,卻未采取任何措施進(jìn)行事實調(diào)查或阻止帖子流傳。
多年以來,鐘煥清形成了一種路徑依賴:只要做事,把事情做成,一切都可安然渡過。但他忘記了,當(dāng)年做出“以不要政府撥款,換高州醫(yī)院改革自由”承諾的市領(lǐng)導(dǎo),早已離任。
這一次,事態(tài)未如他所想。
2011年5月的一天,鐘煥清剛剛召開全員大會號召大家創(chuàng)三甲,到了下午,又組織了一場全員大會,會上宣布,高州醫(yī)院換院長,鐘煥清調(diào)任高州市人大常委會副主任。和他共事多年的領(lǐng)導(dǎo)班子成員感到非常意外,就在不久前,鐘煥清還做出了以150萬元買一塊3000平方米土地的決策,準(zhǔn)備再建一個腫瘤大樓,將相關(guān)學(xué)科發(fā)展為未來醫(yī)院的新支柱。
當(dāng)年參與會議的醫(yī)院員工回憶,那場會上,大家都非常吃驚,沒有任何人想到會換院長。整個會場非常沉默,他還記得:“那場會上,鐘院長的臉上非常平靜。”
這一次,鐘煥清沒有像上一次那樣抗拒。他覺得這次退下院長的職位,心里沒有遺憾。
在鐘煥清離任時的2011年5月,高州市人民醫(yī)院日均住院人數(shù)已達(dá)3200人,而且患者不僅來自中國內(nèi)地,港、澳、臺及東南亞的病人也前來治療,外地病人占住院病人總數(shù)的50%左右。2010年心臟外科手術(shù)量達(dá)2100多例,連續(xù)14年位居廣東第二、全國前十。
此后,他拒絕了外界講課的邀請,也拒絕了外地醫(yī)療界人士的探訪。高州模式,雖有人叫好,但反對者依然眾多。在鐘煥清離任當(dāng)天,就有人在“專家村”門前的小橋旁放鞭炮。“高州模式”在其它地區(qū)極難復(fù)制:需要當(dāng)?shù)匾话咽值膱远ㄖС郑恍枰母镎咛と肷钏畢^(qū),需要建立行之有效的績效機制……每一環(huán)節(jié),都需要多部門配合,否則極難推進(jìn)。
隨著鐘煥清的離任,“高州模式”也逐漸成為過去時。
△高州醫(yī)院門診大廳
再起風(fēng)波
鐘煥清離任高州醫(yī)院院長一年半后,2013年1月11日晚上,《焦點訪談》播出《藥單背后的秘密》,曝光了高州醫(yī)院醫(yī)生收藥品回扣的內(nèi)幕。曾經(jīng)被醫(yī)療界廣泛點贊的“高州模式”,一夜間轟然倒塌。
隨后,省里聯(lián)合督查組深入高州督查督辦,查處涉案醫(yī)務(wù)人員39人、藥商5人,主動上繳回扣款的醫(yī)務(wù)人員就達(dá)382名,追繳違紀(jì)金額580多萬元。
此后半年里,高州醫(yī)院跌入低谷,日均住院病人創(chuàng)了最低記錄,只有979人。
此后一年內(nèi),高州醫(yī)院的藥品收入急劇上升,患者人均門診費、住院費一并上漲,醫(yī)生拿回扣之風(fēng)故態(tài)復(fù)萌。
高額的醫(yī)療費用,致使病人數(shù)量減少。“我的住院病人原本每天有100多人,后面少了一半,獎金就少了,只能靠回扣補上。”一位涉事醫(yī)生回憶說。
鐘煥清曾經(jīng)說過的一句話的確應(yīng)驗——把病人留下來,治好它,醫(yī)生就有錢了。不治好,費用高,就沒有病人。
在兩年時間里,上述醫(yī)生一共收了10萬元的回扣,而這些回扣的總額與獎金相當(dāng),有時候遠(yuǎn)高于獎金?;乜蹟?shù)額之多,在這位醫(yī)生之前從業(yè)的10多年里,是想都不敢想的事情。
收回扣的瘋狂程度,遠(yuǎn)大于想象。“有一個領(lǐng)導(dǎo)專門管回扣分配,他會定一個用藥額度,每個藥商每個月供應(yīng)多少量。”一位醫(yī)生說,用藥量并不是根據(jù)病人需要來定。“要是額度沒用完,他會打電話批評你,這個月的藥,你干嘛不用完?你一定要用別的藥干嘛?”
這一機制,已完全背離了當(dāng)年高州醫(yī)院的改革模式。
△高州醫(yī)院病房,床位還有富余
往日不再
如今,走在高州鑒江旁邊的沿江西路,那座明朝萬歷年間建造的寶光塔仍佇立江頭。塔對面,高州最擁堵、最吵鬧的一條路上,是高州市人民醫(yī)院。
路經(jīng)此地,會聽到一堆摩托車司機,扯著嗓子問,要去哪。當(dāng)?shù)厝丝赐瓴?,隨手就打了個摩托車回家;更遠(yuǎn)一點的,則蹲在醫(yī)院門口,等著回信宜、化州這些地方的大巴。
來看病的人,已經(jīng)不再有當(dāng)年鐘煥清口中“賣掉雞、殺掉豬來看病”那般窘迫,但他們那雙干慣了農(nóng)活,粗糙黝黑、滿是褶皺的手,攥著藥費單子,依舊顯示了生活并不輕松。
“回扣門”之后,高州醫(yī)院又新?lián)Q了一任院長。經(jīng)過了嚴(yán)格整頓之后,情勢有所回轉(zhuǎn)。但醫(yī)藥定價走回頭路的局面,仍舊沒變。
2018年,高州市人民醫(yī)院的總收入近18億元,是2010年的3倍。但住院病人卻急劇減少,由當(dāng)年的日均3200余人,下降了近一半。許多科室,出現(xiàn)了住不滿的情況。當(dāng)初每年2100例的心臟外科手術(shù),也降到了不足千例。
多出來的營收,來自病人的人均費用。2018年均次門診、住院費用分別是219元和11218元,和中國普通的三甲醫(yī)院沒有太大差別。
在名目繁多的全國醫(yī)院排行榜上,在縣級醫(yī)院中,高州醫(yī)院依然名列前茅,但平價醫(yī)院的光環(huán)不再。
自鐘煥清離任后,高州醫(yī)院沒有新建大樓。只是5號樓的右邊,多了一堵圍墻,和放療大樓、8號樓連成一片。這是當(dāng)年鐘煥清本來要建腫瘤大樓的那塊地,這塊已從當(dāng)年150萬元,漲到了數(shù)千萬元的地皮,現(xiàn)在是停車場。
如今,和全國大多數(shù)縣級公立醫(yī)院一樣,高州醫(yī)院面臨的是市級、省級醫(yī)院的多重夾擊。高州周邊的廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、湛江市人民醫(yī)院、茂名市人民醫(yī)院、陽江市人民醫(yī)院、化州市人民醫(yī)、信宜市人民醫(yī)院,發(fā)展速度遠(yuǎn)快于高州,以抽水機一般的速度,吸引了更多的患者。過去的差距已不聲不響地縮小,甚至某些學(xué)科己經(jīng)趕上高州醫(yī)院,或者顯露出要超過的態(tài)勢……
在離開高州醫(yī)院的日子,鐘煥清感覺輕松了不少,治療病人和醫(yī)院管理,依然讓他感到充實和興奮。父親當(dāng)年讓他手中掌握一門技術(shù)的勸誡,令他一直沒有放棄醫(yī)學(xué)專業(yè),他依舊是心臟手術(shù)的頂級專家。在江西、武漢的民營醫(yī)院工作期間,他有些自豪地說,有些當(dāng)?shù)卣J(rèn)為做不了的胸心外科手術(shù)或肝內(nèi)膽管狹窄并結(jié)石病人都會找他做。
做民營醫(yī)院的院長,也讓鐘煥清感到輕松,因為:“不必考慮太多醫(yī)院管理和醫(yī)療之外的事情。”
在他即將涌進(jìn)人潮,乘坐去往上海的飛機前,問他如果回到十年前,會做出不同的選擇嗎?鐘煥清想了很久,說當(dāng)年曾經(jīng)短暫后悔過沒有和當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,否則現(xiàn)在腫瘤大樓早建成了。但很快,他就推翻了當(dāng)時的那一絲后悔:“如果那么做,歷史上就不會存在‘高州模式’了”。
撰稿:王晨、譚卓曌
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