日前，一家名為Sensely的數(shù)字健康和保險(xiǎn)技術(shù)（InsureTech）平臺宣布完成新一輪1500萬美元的融資。該平臺表示，其將在提高會員現(xiàn)代化體驗(yàn)的同時(shí)，降低成本，同時(shí)拓展平臺的商業(yè)化前景和領(lǐng)導(dǎo)力。

本輪融資由美國最大的補(bǔ)充保險(xiǎn)提供商Aflac旗下的風(fēng)險(xiǎn)投資基金（Corporate Ventures）領(lǐng)投，其他投資者包括，NMC、日本生命保險(xiǎn)公司（Nippon Life Insurance Company）、Susquehanna International Group 、雙日株式會社（Sojitz Corporation）、永裕醫(yī)藥（Zuellig Pharma）、硅谷銀行（Silicon Valley Bank）、Mojo Partners、成為資本（Chengwei Capital）以及Pegasus Tech Ventures等。

Sensely平臺成立于2013年，總部位于舊金山。公司聯(lián)合創(chuàng)始人Adam Odessky先生在照顧其患病的祖母時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管所有的參與者都盡到了最大努力，但大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)很難與患者進(jìn)行自然的、具有同理心的溝通。與此同時(shí)，公司聯(lián)合創(chuàng)始人Ivana Schnur女士正在研究使用虛擬的頭像，來增強(qiáng)臨床醫(yī)生與患有PTSD的退伍軍人之間的敏感對話。于是，Adam先生和Ivana女生一拍即合，決定建立一個(gè)將人類的交互溝通與技術(shù)的可擴(kuò)展性相結(jié)合的組織。

如今，Sensely的可擴(kuò)展平臺技術(shù)，將人類對話的同理心與技術(shù)的效率和可擴(kuò)展性相結(jié)合，可以為企業(yè)和會員提供一種全新的交談方式。該平臺利用自然的用戶界面，將保險(xiǎn)計(jì)劃成員與建議和服務(wù)進(jìn)行智能連接。Sensely虛擬的、基于聊天機(jī)器人的平臺，在需要時(shí)為保險(xiǎn)計(jì)劃成員和患者提供所需的保險(xiǎn)服務(wù)和醫(yī)療資源。目前，該平臺為超過6000萬的成員提供服務(wù)，這代表著每年超過2億美元的收入。

據(jù)悉，Sensely多種語言的AI平臺需求日益增長。該平臺使用了具有語音功能的字符界面，并集成到現(xiàn)有的企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)中。Sensely已與美國、英國、阿拉伯聯(lián)合酋長國、荷蘭、中國、日本、瑞士、澳大利亞等地的企業(yè)客戶一起進(jìn)行戰(zhàn)略部署。這些客戶正在使用該平臺處理各種高價(jià)值案例，包括癥狀檢查、保險(xiǎn)承保、理賠管理、藥物管理和遠(yuǎn)程患者監(jiān)控等 。

Aflac Corporate Ventures總裁Nadeem Khan先生說：“很高興與Sensely合作。我們認(rèn)為在高度監(jiān)管的行業(yè)中，一些大型企業(yè)要成功必需具備很多產(chǎn)品要素，而Sensely正好可以幫助大型企業(yè)解決這些問題。此外，該公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速跨境上市的方法，對于許多跨國運(yùn)營組織極具吸引力。”參考資料：[1] Sensely Announces $15MM in Venture Funding retrieved October 31 2019 from https://www.prnewswire.com/news-releases/sensely-announces-15mm-in-venture-funding-300946320.html