近年來(lái),基層醫(yī)生的工作重心已發(fā)生轉(zhuǎn)移,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作成為其中重要一部分。2016年確立,2017年發(fā)展,在2018年,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作將會(huì)迎來(lái)怎樣的變化,在目前看來(lái),有這8點(diǎn)即將發(fā)生:
一、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度將更完善
2017年以來(lái),無(wú)論是國(guó)家層面還是地方層面,都數(shù)次提到“鼓勵(lì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)人員多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”,將簽約人群服務(wù)利用情況以及服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和群眾滿意度等考核結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員的收入掛鉤,實(shí)行動(dòng)態(tài)績(jī)效管理。
在今年國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《關(guān)于做實(shí)做好2017年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》里,就著重提到了“完善家庭醫(yī)生簽約的激勵(lì)機(jī)制”這一點(diǎn)。
要求“各地要研究制定調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的激勵(lì)措施,協(xié)調(diào)相關(guān)部門探索完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資制度,允許醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突破現(xiàn)行事業(yè)單位工資調(diào)控水平,允許醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本并按規(guī)定提取各項(xiàng)基金后主要用于人員獎(jiǎng)勵(lì)”。
隨后,各地也都在此基礎(chǔ)上紛紛推出更符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的家庭醫(yī)生簽約獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
如安徽省定遠(yuǎn)等縣實(shí)行的“按人頭總額預(yù)付”簽約服務(wù)模式。組建縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療共同體,通過(guò)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保資金按人頭總額預(yù)付,建立責(zé)任共擔(dān)、利益共享的分配激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)患者下沉基層,鄉(xiāng)村醫(yī)生收入與簽約數(shù)量、質(zhì)量和效果掛鉤。
通過(guò)2017年的摸索,相信2018年會(huì)有更為合理、統(tǒng)一的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)政策出臺(tái)。
二、全科醫(yī)生將成家醫(yī)團(tuán)隊(duì)核心
第十九次黨代會(huì)報(bào)告中專門提到“加強(qiáng)全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)”,在這么重要的報(bào)告中,“全科醫(yī)生”赫然在列,可見(jiàn)它的重要性和廣闊前景。
可以預(yù)見(jiàn)的是,全科醫(yī)生今后在基層將逐漸占據(jù)十分重要的地位,尤其是在家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中,全科醫(yī)生將會(huì)是核心人物。
在前不久深圳市衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《深圳市家庭醫(yī)生服務(wù)管理辦法(試行)》中,規(guī)定了每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有1名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員任務(wù)分配和管理。這個(gè)人,必須是全科醫(yī)生。
三、家庭醫(yī)生前景廣闊
大家不要以為家庭醫(yī)生只是忙碌工作中的一個(gè)分支,隨著這個(gè)職業(yè)的日趨完善,家庭醫(yī)生有著廣闊的發(fā)展前景。
在今年11月份左右,《深圳市高級(jí)家庭醫(yī)生勝任力評(píng)估指南(試行)》出臺(tái),衡量家庭醫(yī)生的第一把“標(biāo)尺”做了出來(lái)。深圳市對(duì)298名家庭醫(yī)生展開考核,24人成功闖關(guān),成為深圳市首批“高級(jí)家庭醫(yī)生”,每人被授予一次性6萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
高級(jí)家庭醫(yī)生身上有著這些共同點(diǎn):
雖然這只是深圳一地的政策,全國(guó)大部分家庭醫(yī)生離這個(gè)目標(biāo)還有很遠(yuǎn)的距離,但有了這把“標(biāo)尺”,就代表家庭醫(yī)生有了專業(yè)性、系統(tǒng)化的職業(yè)道路,政策支持+個(gè)人努力,會(huì)有一個(gè)很好的發(fā)展前景。
四、家庭醫(yī)生管理將更加規(guī)范化
2016年6月6日,國(guó)家出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,家庭醫(yī)生簽約制度開始在我國(guó)確立實(shí)行,經(jīng)過(guò)將近兩年的試點(diǎn)、探索、完善,2018年,家庭簽約制度管理將會(huì)更加規(guī)范化。
回顧今年各地方出臺(tái)的關(guān)于家庭醫(yī)生服務(wù)的管理辦法,比如深圳市出臺(tái)的《深圳市家庭醫(yī)生服務(wù)管理辦法(試行)》,廣東省發(fā)布的《廣東省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)區(qū)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等,會(huì)發(fā)現(xiàn),家庭醫(yī)生逐漸變得有法可依,家庭醫(yī)生工作地點(diǎn)也有了明確的規(guī)章制度和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
其中深圳規(guī)定,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)將以“2+X”模式組隊(duì),“2”是“標(biāo)配”,包括全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)理人員;“X”是“選配”,可以吸收公共衛(wèi)生醫(yī)師、??漆t(yī)師、藥師、健康管理師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師、社(義)工、社區(qū)網(wǎng)格管理員等人員加入。
家庭醫(yī)生將不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗,而是一個(gè)有明確分工,規(guī)范管理的團(tuán)隊(duì)合作模式。
五、加大簽約實(shí)惠落實(shí)力度
我們?cè)谧黾彝メt(yī)生簽約工作時(shí),遇到最大的難度之一就是老百姓感覺(jué)得不到好處,不配合簽約。
在今年4月份,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委在上海市召開全國(guó)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上,李斌主任提到,要強(qiáng)化簽約服務(wù)對(duì)群眾的吸引力,在就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、用藥、技術(shù)支持等方面,提高居民對(duì)簽約服務(wù)的認(rèn)同感,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差異化政策吸引群眾主動(dòng)簽約。
另外,前幾天北京市發(fā)布的《北京市“十三五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》中,要求北京將逐步提高二、三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)比例和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診掛號(hào)比例,專家號(hào)優(yōu)先提供給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診病人實(shí)名制預(yù)約。
而這項(xiàng)制度,很明顯會(huì)成為家庭醫(yī)生吸引患者簽約就診的一項(xiàng)有力政策。
通過(guò)不斷完善吸引居民簽約的優(yōu)惠措施,簽約工作將會(huì)更順利地展開下去。
六、家庭醫(yī)生個(gè)人品牌將逐步建立
11月16日,廣東省衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《廣東省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)區(qū)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,提到家庭醫(yī)生工作室室外要懸掛標(biāo)牌,標(biāo)牌下做活動(dòng)且透明的抽插框,便于更換當(dāng)日應(yīng)診家庭醫(yī)生姓名。
業(yè)務(wù)用房充裕的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),可以“(姓名)家庭醫(yī)生工作室”獨(dú)立命名,單獨(dú)使用,個(gè)性化布置,無(wú)需混合使用。
工作室以醫(yī)生姓名命名,醫(yī)生不再只有“家庭醫(yī)生”這個(gè)籠統(tǒng)的標(biāo)志,而是有了“xx家庭醫(yī)生工作室”,這對(duì)于醫(yī)生個(gè)人品牌的建立十分有利。
患者在這里得到了很好的服務(wù)之后,會(huì)通過(guò)口碑傳遞吸引來(lái)更多慕名而來(lái)的患者,對(duì)打造醫(yī)生個(gè)人品牌和增加簽約收入都很有幫助。
當(dāng)然,品牌化離不開高標(biāo)準(zhǔn),單獨(dú)在工作室掛一個(gè)名字是不足以樹立個(gè)人品牌的,隨著家庭醫(yī)生職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展,提高個(gè)人能力是必須的,而有了高水平,隨之而來(lái)的就是高的簽約率以及高收入。
七、覆蓋率進(jìn)一步提高
按照國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦等七部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,今年,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上,重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上。明年到2020年,基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。
這樣看來(lái),2018年的覆蓋率肯定會(huì)高過(guò)今年,覆蓋率進(jìn)一步提高。
隨之提高的,就是我們家庭醫(yī)生的工作量和簽約效率,明年的任務(wù)會(huì)更加艱巨,但在人員配備以及機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)上,相信國(guó)家也會(huì)進(jìn)一步給予支持。
八、“只簽不約”將被大力遏制
在前不久,安徽省六安市霍邱縣衛(wèi)計(jì)委公開信息網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于給予范橋鎮(zhèn)萬(wàn)前村衛(wèi)生室周**處分的決定》,公布了關(guān)于周**因家庭醫(yī)生簽約工作不到位而受到的處分通知。對(duì)周**暫停執(zhí)業(yè)三個(gè)月的行政處罰,并扣除萬(wàn)前村衛(wèi)生室2017年農(nóng)村家庭醫(yī)生簽約服務(wù)30%的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
其實(shí)這種現(xiàn)象,在很多家庭醫(yī)生簽約工作中都存在,而從安徽省六安市霍邱縣的這次懲罰中,可以感受到對(duì)于簽約不及時(shí)、履約不到位、資料不完整等問(wèn)題,將會(huì)加大打擊力度,確保家庭醫(yī)生簽約能夠落到實(shí)處。
但是,這種問(wèn)題并不只是一些基層醫(yī)生偷懶所致,而是很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題綜合造成,例如簽約工作人手不夠,農(nóng)村人口流動(dòng)性大,年輕勞動(dòng)力經(jīng)常不在戶籍所在地,再有就是任務(wù)指標(biāo)化,重量不重質(zhì),等等,這些都給基層醫(yī)生的簽約工作造成了不少阻礙。
希望能在2018年,家庭醫(yī)生簽約政策能夠更多考慮這些現(xiàn)實(shí)困難,予以政策支持。
雖然家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作還有很多問(wèn)題存在,離我們的目標(biāo)還有不小的距離,但不可否認(rèn)的是,在即將到來(lái)的新一年,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作將會(huì)距離目標(biāo)更進(jìn)一步,也希望政策能在保障簽約居民得到更多實(shí)惠的同時(shí),讓家庭醫(yī)生也能得到更多的保障和待遇。
(原標(biāo)題:2018,家庭醫(yī)生簽約8大變化?。?/p>
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