“信用就醫(yī)”對患者對醫(yī)院來說,會是雙贏的結果。不管是醫(yī)院還是其他的服務機構,都需要多進行一些技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,尤其是要注重依托現(xiàn)代科技的發(fā)展進行創(chuàng)新,為消費者、為民眾提供更優(yōu)質的服務,同時也能吸引更多用戶的前往,有利于提高自己的經(jīng)濟效益。
看病不排隊,免診間支付,還能在急需時刻通過自己的信用得到臨時“醫(yī)藥費”。11月7日,在螞蟻金服未來醫(yī)院峰會上,創(chuàng)新醫(yī)療產品“信用就醫(yī)”正式推出,上海復旦大學附屬華山醫(yī)院成為全國首家應用信用就醫(yī)服務的醫(yī)院。(11月9日《新華每日電訊》)
醫(yī)院提供應用信用就醫(yī)服務,就是通過芝麻信用與花唄相結合,以線上自動扣款取代了線下排隊繳費,讓患者診療和繳費幾乎可以實現(xiàn)同步。雖然不少醫(yī)院已經(jīng)應用了移動支付、智能自助設備,但患者繳費還是需要到不同診室、不同服務窗口之間來回排隊繳費,浪費了很多時間。通過“信用就醫(yī)”服務,能大大節(jié)省患者繳費時間?;颊呖梢宰栽冈卺t(yī)院支付寶生活號“門診服務”中選擇“開通信用就醫(yī)”,在完成掛號預約后,就可以直接就診、取藥,每項檢查過后,自動扣費。
這樣就極大地提高了醫(yī)院效率,同時還能省卻患者籌措醫(yī)療費用的麻煩,能讓患者做到“先診療后付費”。信用就醫(yī)充分利用了移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷與方便,能有助于解決醫(yī)院繳費難“最后一公里”難題。
“信用就醫(yī)”不僅滿足于無現(xiàn)金支付的便利,其通過線上自動扣款取代了線下排隊繳費,省去了診間支付的麻煩。而“信用就醫(yī)”的前提是要求患者信用度高,通過“信用就醫(yī)”也能對社會形成一種信用倒逼之勢。當然,醫(yī)院實行“信用就醫(yī)”要能注意保護好患者權益,也要尊重患者的選擇權,要完善相關制度。
這種做法值得其他行業(yè)借鑒,就像“老賴黑名單”一樣,因為失信,造成處處難行,而各行各業(yè)通過對守信之人發(fā)放“綠卡”,讓守信之人能夠享受守信帶來的好處、便利,也是對社會誠信的正向激勵,能鼓勵更多人講誠信、守信用,進而有利于形成良好的社會風氣。
“信用就醫(yī)”對患者對醫(yī)院來說,會是雙贏的結果。不管是醫(yī)院還是其他的服務機構,都需要多進行一些技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,尤其是要注重依托現(xiàn)代科技的發(fā)展進行創(chuàng)新,為消費者、為民眾提供更優(yōu)質的服務,同時也能吸引更多用戶的前往,有利于提高自己的經(jīng)濟效益。
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