老母親突發(fā)中風，女兒立即將母親接到廣州某三甲醫(yī)院住院治療。然而醫(yī)院不讓家屬陪床的規(guī)定讓她抓狂。記者近日走訪廣州多家三甲醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務多年來，病人零陪護（無家屬陪護）的舉措依舊處于兩難境地：家屬并不放心把親人完全交給陌生人照顧；在護理人手不充裕的情況下，零陪護也考驗著醫(yī)院和護士的耐力。

住院自帶家屬照顧是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的特色。家屬照顧病人可以更貼心，也可以幫助醫(yī)患及時溝通。不過，自帶家屬住院治病，會出現(xiàn)“一人住院，全家受累”的情形；而且，自帶家屬住院還會增加院內(nèi)感染風險，同時，家屬吃住睡在醫(yī)院，甚至讓病房變“會客廳”，既影響醫(yī)院病房秩序，病人隱私也難以保障；而病人零陪護舉措，則可以給病人創(chuàng)造安靜的就醫(yī)環(huán)境，還能將患者家屬徹底解放出來，醫(yī)護人員也能不受干擾地投入工作。理論上說，零陪護其實是雙贏之舉。

然而，這項舉措開展多年依舊處于兩難境地，其中的關鍵恐怕在于還沒跨過信任鴻溝。護士照顧病人是否盡職盡責？自帶家屬或護工陪伴，陪伴者為自己人，喂飯、擦澡、清理屎尿等不會絲毫馬虎。當護理由醫(yī)院全包，護理者就成了醫(yī)院人，在維護生命、減輕痛苦、恢復健康上能否竭盡全力，恐怕多數(shù)家屬會投不信任票。加上醫(yī)院普遍面臨護士“人手緊，忙不過來”的情況下，患者能否得到周全、細心的照顧和服務？患者和家屬還真心里沒底。

住院病人零陪護要得到較好推廣，一方面需要患方更新就醫(yī)觀念，充分理解、信任醫(yī)院的護理服務。另一方面，更需要醫(yī)方服務到位、配套措施到位、護理監(jiān)管到位。有護理專家就建議，讓護理人員承擔專業(yè)的工作，把家屬從護理和陪床中解脫出來，只在規(guī)定時間探視病人、提供精神支持，而非一味限制家屬陪護，這或許是病房優(yōu)質(zhì)護理的發(fā)展方向。（李秀榮）

原標題：零陪護需要跨過信任鴻溝