不懂醫(yī)、不懂藥的藥代,必須下崗了!
▍外企老總: 醫(yī)藥代表必須專業(yè)
9月23日,在北京召開的“2017中國醫(yī)藥企業(yè)家科學家投資家大會”上,輝瑞大中華區(qū)總裁吳曉濱在接受采訪時,暢談醫(yī)藥代表的必要性和對于這個職業(yè)的要求。醫(yī)藥代表專業(yè)化,是這個職業(yè)必然的要求。
當問及對醫(yī)藥代表備案制度執(zhí)行的建議上,吳曉濱對賽柏藍表示,可以對醫(yī)藥代表職業(yè)設立專業(yè)門檻。他坦言,“醫(yī)藥代表必須專業(yè),擁有專業(yè)的醫(yī)學和藥品知識是成為合格醫(yī)藥代表的重要條件之一,相對于其他商品的銷售,藥品消費使用對專業(yè)知識的要求更高。如果什么都不懂,那你能去醫(yī)生那里能干什么呢?”
這恰恰是不少醫(yī)藥代表,最害怕提及的問題!
▍沒醫(yī)藥背景,能做藥代?
此次應邀出席大會的賽柏藍,就醫(yī)藥代表最關注的話題,做了深入調研。不少藥企、藥商告訴筆者,藥代備案制并不可怕。
藥代備案是將監(jiān)管具體化。200萬藥代根本沒法管,綁定藥企備案后,如果再施以“連坐”,藥企就得主動把藥代管起來。有問題,找管事的,這是藥監(jiān)部門的一招妙棋。
其目的,無非就是不讓送回扣、收回扣了嘛。受訪的醫(yī)藥人很坦率“那就不送了!”改用贊助醫(yī)院或科室科研項目的方式,就像外企一樣,“出錢讓醫(yī)院研究我們的產品,這樣合理合法,效果可能更好!”
但是,在藥代被推向敏感且危險境地的當下,他們最怕的是監(jiān)管部門發(fā)個通告:沒有醫(yī)藥背景的,不能做藥代!如果這樣,整個推廣隊伍將重新建構,比備案、比取消帶金,影響更直接,更難接受。
▍藥代必須參加考試,發(fā)證上崗
怕什么來什么,不懂醫(yī)藥的代表,要倒在門檻前,被清理出局嗎?有資深人士透露,200萬藥代中,至少有3成,是門外漢。
在和吳曉濱的訪談中,賽柏藍和他做了探討。吳曉濱旁征博引,先強調了藥代的不可或缺性。
隨后,正面回答了賽柏藍的問題——設立門檻,是不是沒有藥學醫(yī)學背景的,將被淘汰出藥代隊伍?
吳曉濱給出答案很明確,沒有學過醫(yī)和藥的人,可以做醫(yī)藥代表,但是對學歷需要有一定要求,這樣保證他具備基本的知識素養(yǎng)和繼續(xù)學習的能力,最后一定要通過相應的行業(yè)資格考試!
舉個例子,藥品是個高科技產品,輝瑞的醫(yī)學信息專員承擔著向醫(yī)生傳遞最新藥品資訊,并向醫(yī)生收集臨床使用反饋的任務。就像航空行業(yè),你不能只是把飛機賣給客戶,工作就結束了,你依然需要為客戶做培訓怎么使用這樣高科技的產品,這樣才能讓優(yōu)秀的產品為客戶更好的服務,帶來價值。
“醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會可以組織醫(yī)藥代表培訓、考試,通過后發(fā)證上崗,而且, 3年審核一次。”
▍60萬藥代,別干了
賽柏藍認為,輝瑞大中華區(qū)總裁的這一系列觀點,目的還是為了讓醫(yī)藥代表順應國家的要求,其初衷還是要給這一職業(yè)注入核心價值。另外,在賽柏藍問道,不承擔銷售的藥代,如何衡量其工作的優(yōu)劣時,吳曉濱回答的是要用“信息流”考核。
但“信息流”完成的好與壞,又用什么衡量呢?要不要體現(xiàn)在銷量上?這個問題,或許還需要進一步的溝通。
其實,無論是不少醫(yī)藥人擔心的,還是吳曉濱倡導的,其核心點,還是醫(yī)藥代表的職業(yè)定位。在傳遞藥品信息,還是用錢開路的價值取向上,政策的指向,是越來越明朗了。
很顯然,在這么敏感的行業(yè)調整期,不懂醫(yī)又不懂藥,做什么代表呢?
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