8月14日下午，長春市民馬明（化名）稱，其愛人在美團外賣平臺上訂了東方餃子王新發(fā)路店的外賣，送餐小哥很快送到了家里。他的愛人快要吃完的時候，在一個餃子里吃出了玻璃碴子，滿嘴是血。記者聯(lián)系到給馬明愛人送餐的美團外賣送餐員袁先生，他表示自己只是負責送貨，對于餃子里吃出玻璃，自己毫不知情。（8月15日《新文化報》）

人們通過網絡訂餐平臺訂購外賣食品，除了網絡訂餐平臺有餐飲外賣信息以及負責送貨之外，很大程度上也是認為網絡訂餐平臺會對網絡餐飲企業(yè)的行為進行監(jiān)管，充分保障外賣食品的質量與安全?？梢哉f，對網絡餐飲企業(yè)進行有效的監(jiān)管，充分保障外賣食品的質量與安全，正是網絡訂餐平臺能夠獲利的基礎。網絡訂餐平臺顯然不能“只負責送貨”。

《網絡交易管理辦法》規(guī)定，“第三方交易平臺經營者應當對通過平臺銷售商品建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應當向平臺經營者所在地工商行政管理部門報告，并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。”由此可見，網絡訂餐平臺應對商家資質與商品質量承擔檢查與審核的責任，而不僅僅是只負責送貨。

如果網絡訂餐平臺只負責送貨，不對網絡餐飲商家的外賣食品質量把關，則難免會有部分網絡餐飲商家向消費者銷售質量不合格的食品，甚至是存在身體安全隱患的食品。而如果網絡訂餐平臺對入駐商家的外賣食品質量負責把關，對商家行為進行嚴格檢查監(jiān)控，則有利于約束網絡餐飲商家的行為，保證外賣食品的質量與安全，減少乃至杜絕商家向消費者銷售問題外賣食品現(xiàn)象出現(xiàn)，保障消費者權益免遭侵害。

所以，當有消費者通過網絡訂餐平臺買到存在質量與安全問題的外賣后，網絡訂餐平臺不能以只負責送貨為由，持事不關己高高掛起的態(tài)度，而應當承擔起應有的責任，積極介入事件調查，制止商場銷售問題食品，協(xié)調其做出賠償，切實維護消費者的權益，促進網絡外賣食品質量不斷得到提升。