北京大學(xué)第一醫(yī)院兒科主任姜玉武至今還記得,他給一個普通患者很認(rèn)真地看完病以后,這位患者又拿出了10個不同醫(yī)院的病歷本對他說:“姜大夫,您說的和其中一個大夫說的一樣,但是和另外幾個大夫又不一樣,我應(yīng)該相信誰?”姜玉武感慨道:“在兒科,這種資源浪費的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,一個患者反復(fù)看10位醫(yī)生,就意味著他占用了其他9個病人的醫(yī)生資源。”(8月3日《中國青年報》)
求醫(yī)“貨比3家”現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在兒科,在其他科室也比較普遍。從患者的角度來看,誰愿意花費更多時間、精力、錢財四處看病呢?患者這么做似乎有不得已的苦衷。尤其對于惡性腫瘤等重大疾病及部分疑難雜癥來說,診療難度高、風(fēng)險大,在一家醫(yī)院看過,患者可能心里沒底,想去別家醫(yī)院再請專家看一看才放心,以防漏診、誤診。
但很多患者沒有考慮到,不同醫(yī)生可能會提供不同的治療方案,尤其是看中醫(yī),不同的醫(yī)生可能拿出不同的方子,患者其實還是無從選擇。醫(yī)生的診療方案往往是綜合患者的病情、經(jīng)濟狀況和心理接受程度等做出的選擇,因而不同醫(yī)生的治療策略可能存在差異,而診療思維迥異給出的治療方式、治療建議也會不盡相同,并不意味著孰對孰錯,治療思路不同并不代表醫(yī)生沒有看準(zhǔn)、看透疾病。“貨比3家”更多反映出醫(yī)患信息不對稱時,患者對自己病情的擔(dān)心和焦慮。另一方面,也反映了醫(yī)患矛盾尖銳的當(dāng)下,醫(yī)患之間的信任危機。
事實上,患者不必為不同醫(yī)生說法迥異而過于焦慮,醫(yī)生也應(yīng)該理解患者希望了解更多病情的心情。醫(yī)患信任的前提,是醫(yī)生能傳遞出專業(yè)素養(yǎng),并跟患者進(jìn)行充分溝通。所以醫(yī)生要更加體諒患者,在與患者解析病情時,不妨多說幾句,用通俗的語言,把各種可能的情況和治療方案都講清楚,當(dāng)患者感到需要了解的信息在一個醫(yī)生那就能全部獲得,自然也不會去別家醫(yī)院再看。
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