國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出堅(jiān)持管辦分開(kāi),落實(shí)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán),逐步取消公立醫(yī)院的行政級(jí)別,建立適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度等。國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是基本醫(yī)療衛(wèi)生制度“立柱架梁”的關(guān)鍵制度安排。
建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,能否改善群眾的就醫(yī)體驗(yàn)?能否緩解看病難、看病貴?記者采訪了業(yè)內(nèi)人士。
據(jù)新華社電
◎管辦分開(kāi)能否提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量?
意見(jiàn)提出,堅(jiān)持政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)。加快轉(zhuǎn)變政府職能,落實(shí)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)。
國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)管中心主任孫陽(yáng)認(rèn)為,意見(jiàn)理順了政府和公立醫(yī)院之間的關(guān)系,解決了長(zhǎng)期困擾我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的核心問(wèn)題。
賦予醫(yī)院更多經(jīng)營(yíng)自主權(quán),能否提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量?對(duì)此成都市新都區(qū)第二人民醫(yī)院院長(zhǎng)劉旭東表示,以前醫(yī)院招人有名額限制,改革后,醫(yī)院有更多自主權(quán),可以根據(jù)自身發(fā)展需要引進(jìn)人才。
廣州市婦女兒童醫(yī)療中心副主任張志堯認(rèn)為,確立公立醫(yī)院依法行使管理自主權(quán),看起來(lái)是醫(yī)院管理問(wèn)題,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,醫(yī)院的管理模式改變后,醫(yī)院會(huì)想方設(shè)法提高服務(wù)水平,會(huì)帶來(lái)群眾看病感知度的提升。
◎醫(yī)療服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整能否緩解看病貴?
意見(jiàn)提出,逐步建立以成本和收入結(jié)構(gòu)變化為基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。
今年7月,廣東的患者就醫(yī)時(shí)發(fā)現(xiàn)處方單變了:藥品價(jià)格下降、手術(shù)等體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)價(jià)值的項(xiàng)目漲價(jià)。在廣州市第一人民醫(yī)院,來(lái)自潮州市的邱女士用37元買(mǎi)了5片孟魯司特鈉片,而在6月,該藥價(jià)格是42.55元;醫(yī)生的掛號(hào)費(fèi)則從7元漲到20元。
廣東省醫(yī)改辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,廣東本輪參與改革的公立醫(yī)院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,門(mén)診收入藥占比有所下降,技術(shù)勞務(wù)收入占比有所上升。下一階段,廣東省將繼續(xù)加強(qiáng)改革數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行情況和藥品耗材騰空間情況,適時(shí)啟動(dòng)第二次價(jià)格調(diào)整,使醫(yī)療服務(wù)價(jià)格更趨向合理。
在成都新都區(qū),控制醫(yī)療費(fèi)用成為考核醫(yī)院的主要指標(biāo)之一。為此,新都區(qū)引入了專(zhuān)業(yè)的第三方考核機(jī)制,對(duì)包括藥品使用是否合理等醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)行量化考核。數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)破除以藥養(yǎng)醫(yī)等一系列改革,新都4家試點(diǎn)公立醫(yī)院目前已將醫(yī)藥費(fèi)讓利于民達(dá)7000多萬(wàn)元。
◎取消公立醫(yī)院行政級(jí)別能否釋放醫(yī)生活力?
意見(jiàn)提出,逐步取消公立醫(yī)院的行政級(jí)別,建立適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度,著力體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。建立以公益性為導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。
深圳市羅湖區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)鄭理光介紹,區(qū)政府取消了醫(yī)院的行政級(jí)別,實(shí)現(xiàn)去行政化,真正管辦分開(kāi)。張志堯認(rèn)為,取消醫(yī)院行政級(jí)別,醫(yī)院能制定適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度,在人員的聘用方面更靈活,在招人、用人、留人方面有很大的自主權(quán)。
記者從四川成都新都區(qū)了解到,該區(qū)近年來(lái)探索公立醫(yī)院法人治理打破體制束縛,釋放醫(yī)院內(nèi)生活力。“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,這是比較公平合理的收入分配方式,這種制度讓員工的積極性高漲。”新都區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)生雷澤飛說(shuō)。數(shù)據(jù)顯示,2015年,這家醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員平均工資較2012年增加13%。
◎建立綜合監(jiān)管制度能否杜絕過(guò)度診療等頑疾?
意見(jiàn)提出,建立綜合監(jiān)管制度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用、大處方、欺詐騙保、藥品回扣等監(jiān)管,建立黑名單制度,形成全行業(yè)、多元化的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
作為華南地區(qū)乃至全國(guó)知名婦兒專(zhuān)科醫(yī)院,廣州市婦兒醫(yī)療中心吸引了各地病人前來(lái)就醫(yī)。但這家三甲醫(yī)院門(mén)診大廳門(mén)可羅雀,排隊(duì)掛號(hào)寥寥無(wú)幾。廣州市婦女兒童醫(yī)療中心副院長(zhǎng)龔四堂說(shuō),近年來(lái),該院通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),積極提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。例如,全面實(shí)施實(shí)名預(yù)約掛號(hào)及就診,推行微信、支付寶、銀聯(lián)醫(yī)程通、自助機(jī)等多途徑自助繳費(fèi)方式,有效緩解排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間。
醫(yī)生有沒(méi)有為了績(jī)效多開(kāi)藥、多做檢查?2013年,成都市就利用大數(shù)據(jù)建立了醫(yī)療保險(xiǎn)智能輔助審核信息系統(tǒng)。成都市醫(yī)保局信息管理處處長(zhǎng)王進(jìn)介紹,利用大數(shù)據(jù)不僅能篩出疑似過(guò)度醫(yī)療,還能初步判斷醫(yī)生用藥是否符合臨床規(guī)則,在智能輔助審核系統(tǒng)面前,每一單違規(guī)用藥、過(guò)度診療行為將無(wú)所遁形,這也倒逼醫(yī)院加強(qiáng)管理、規(guī)范醫(yī)療行為。
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