健康一線(vodjk.com)訊:今年,西安曲江婦產(chǎn)醫(yī)院率先在國(guó)內(nèi)引入國(guó)際第三方(日本)醫(yī)療監(jiān)評(píng)體系,打造符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的更本土化,人性化,全方位貼合亞洲患者需求的日式醫(yī)療服務(wù),讓每位孕媽媽的孕產(chǎn)的體驗(yàn)更安全,更輕松,更美妙。
據(jù)了解,日式醫(yī)療的管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是全球公認(rèn)的最高標(biāo)準(zhǔn)之一。其在醫(yī)院的醫(yī)療條件、硬件設(shè)施,服務(wù)與管理等方面對(duì)于人文關(guān)懷的追求,正與曲江婦產(chǎn)醫(yī)院推崇的“人文醫(yī)療”理念不謀而合。
今年,日本醫(yī)療精英團(tuán)隊(duì)分別于3月、6月對(duì)曲江婦產(chǎn)醫(yī)院進(jìn)行了測(cè)評(píng)考核。日方代表團(tuán)在院內(nèi)進(jìn)行了細(xì)致的走訪調(diào)研,對(duì)曲江婦產(chǎn)的工作給與充分肯定,也對(duì)院內(nèi)工作提出了寶貴意見。在與日方的交流會(huì)議中,雙方就醫(yī)療環(huán)境的設(shè)置與維護(hù)、病人隱私的保護(hù)、醫(yī)護(hù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等問題進(jìn)行了深入探討。日方代表亦對(duì)日式醫(yī)療服務(wù)體系作了細(xì)致的闡述,將日式服務(wù)的要點(diǎn)更準(zhǔn)確的傳達(dá)給曲江婦產(chǎn)的醫(yī)務(wù)人員。
4月,曲江婦產(chǎn)醫(yī)院受邀前往日本,對(duì)大阪府小阪產(chǎn)病院、濱田醫(yī)院兩家醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地觀摩與交流。作為大阪府的知名婦產(chǎn)醫(yī)院,大阪府小阪產(chǎn)病院與濱田醫(yī)院在醫(yī)院管理與服務(wù)方面積累了成熟的經(jīng)驗(yàn)。
作為陜西首家國(guó)際JCI認(rèn)證醫(yī)院,曲江婦產(chǎn)醫(yī)院一直在醫(yī)療管理與服務(wù)品質(zhì)上追求極致。通過日式醫(yī)療,目前醫(yī)院在門診、探視/陪護(hù)制度、患者權(quán)利與義務(wù)、病房管理模式、產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)、宣教制度、醫(yī)療垃圾回收與處理等方面已實(shí)現(xiàn)了世界領(lǐng)先。
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