移動互聯(lián)網(wǎng)時代，公眾對醫(yī)療科普的需求越來越多元化，但現(xiàn)有的大部分渠道難以保證醫(yī)患間的雙向互動，患者的個性化醫(yī)療問題如何得到解決？以輕便、貼近用戶、可進行系統(tǒng)傳播為特點的小程序，成為醫(yī)療科普跨界的新陣地，也為醫(yī)生的知識變現(xiàn)提供了全新方式。

今年4月，“中國第一藥師”冀連梅與騰訊騰愛醫(yī)療團隊合作，嘗試通過“犀鳥醫(yī)課”這一全新的小程序欄目來科普母嬰用藥知識。利用碎片時間的科普方式，打破了以往醫(yī)療科普在時間和空間上的難題，得到了用戶的認可。目前，“冀連梅藥師”微信號用戶訪問超過10萬次。

7月“犀鳥醫(yī)課”小程序再次推出兒童口腔健康知識的傳播課堂。此次邀請了北京口腔醫(yī)院王鵬醫(yī)生，為家中有0～6歲孩子的家長分享預(yù)防兒童齲齒的妙招。

小程序成為醫(yī)患間科普紐帶

以兒科為例，據(jù)2016年數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療機構(gòu)兒科執(zhí)業(yè)/助理醫(yī)師數(shù)約為11萬人，兒科門急診量年診療人次4.71億，每千名0-14歲兒童，兒科執(zhí)業(yè)/助理醫(yī)師數(shù)僅為0.53人，每位兒科醫(yī)生平均每日要看50-100位門診患兒。兒科所顯現(xiàn)的醫(yī)患供需不匹配，是目前中國醫(yī)療的普遍現(xiàn)象，而對大眾進行有效的健康知識普及，將在一定程度上緩解這種醫(yī)療壓力。

雖然不受時空束縛的網(wǎng)絡(luò)健康科普越來越多，但傳播相對自由的環(huán)境中沒有權(quán)威的品牌，也同樣產(chǎn)生健康知識常常難辨真假的現(xiàn)象。而優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的內(nèi)容，又往往比較分散，不是貼合熱點，就是專注某一種病情的診療，難以形成系統(tǒng)化、切實解決問題的科普渠道。

在高度體系化的醫(yī)療全過程中，具體的診療只是其中一個環(huán)節(jié)，相應(yīng)的預(yù)防和康復(fù)護理都必不可少，因此大眾需要的是一個隨身輕量化、系統(tǒng)化、個性化的指導(dǎo)課程。另一方面，醫(yī)生也需要通過傳播醫(yī)療知識過濾普適問題，提升門診效率，同時通過醫(yī)療知識科普來進一步釋放自身價值。

一直倡導(dǎo)“用完即走”聚焦工具性質(zhì)的小程序，比APP更為輕便靈活，用戶可以隨時隨地展開學習，醫(yī)生也更便于觸達用戶。權(quán)威的醫(yī)生團隊是知識正確性的支撐，專業(yè)的編輯團隊則是傳播通俗易懂的保障，這些都促成小程序成為醫(yī)患間醫(yī)療科普的紐帶。

“犀鳥醫(yī)課”聚焦醫(yī)療科普關(guān)鍵問題

醫(yī)療重心依靠醫(yī)生側(cè)，長期困擾著中國醫(yī)療資源的平衡發(fā)展，如何提高患者的醫(yī)療知識儲備，釋放醫(yī)生的知識價值，是許多科技公司的努力方向。此次騰訊推出的“犀鳥醫(yī)課”小程序，正是聚焦醫(yī)療科普的這些關(guān)鍵問題。

一方面，小程序背靠微信和騰訊的海量用戶，在患者樣本上具有先天優(yōu)勢。通過大數(shù)據(jù)收集，可以將微信和瀏覽器上用戶閱讀最多、咨詢最多的問題做出分析，結(jié)合線下問診中患者的反饋，得出用戶最迫切想要了解的課題，讓醫(yī)生聚焦相關(guān)問題進行解讀。相對于文字版，小程序采用的音頻更便于用戶利用碎片時間學習，也更利于在老人和孩子等群體間進行傳播。

在專業(yè)性上，“犀鳥醫(yī)課”醫(yī)生資源由三甲醫(yī)生或知名專家組成，課程技術(shù)開發(fā)由騰訊醫(yī)療技術(shù)團隊負責，內(nèi)容策劃主要由好大夫全醫(yī)學背景采編團隊策劃，確保了科普知識的權(quán)威正確性。

另一方面，醫(yī)療知識變現(xiàn)一直是圍繞醫(yī)療體系變革的一大挑戰(zhàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)科技公司都在尋找適合的途徑與流程。類似小程序這樣輕量化、便于醫(yī)患間進行有效溝通互動，并可用完即走的創(chuàng)新方式，不僅讓患者科學、全面地了解到診前、診中、診后方方面面需要的知識，也使醫(yī)生可以更快觸達潛在患者，通過科普建立品牌，從而提升服務(wù)價值。

小程序創(chuàng)新型的科普方式，打破了醫(yī)患間溝通的壁壘，整體呈現(xiàn)給用戶科學、全面、可用、易懂的健康知識。經(jīng)過“移動醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新生事物的洗禮，向來保守的醫(yī)療行業(yè)也在科技發(fā)展下逐步走向開放，不難想象，未來醫(yī)療機構(gòu)的很多工具性服務(wù)都將可以通過小程序來實現(xiàn)。

原標題：“中國第一藥師”冀連梅微信訪問過10萬次，小程序也能幫助醫(yī)生知識變現(xiàn)了？