作為數(shù)字化營(yíng)銷的積極推動(dòng)者，肯德基全面整合線下線上資源，努力為消費(fèi)者提供一站式生活服務(wù)入口。在全國(guó)范圍內(nèi)全面推行移動(dòng)支付，率先構(gòu)建“自助點(diǎn)餐場(chǎng)景”，推出升級(jí)版“超級(jí)APP”建立全方位一體化數(shù)字平臺(tái)等。目前，肯德基正不斷創(chuàng)新場(chǎng)景營(yíng)銷，深入分析和研究大數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同人群和生活圈的精準(zhǔn)定位，從而提供更多個(gè)性體驗(yàn)。 

雙12期間，肯德基再度聯(lián)手支付寶口碑，首度嘗試基于大數(shù)據(jù)分析的個(gè)性化場(chǎng)景體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供定制服務(wù)，有800萬生日用戶將在雙12期間收到個(gè)人專屬邀請(qǐng)函，這些邀請(qǐng)函分男女生兩個(gè)版本精準(zhǔn)送達(dá)，收到邀請(qǐng)函的消費(fèi)者可以到肯德基5折享受為壽星定制的1212生日桶。

據(jù)介紹，自2015年肯德基與支付寶達(dá)成全面合作之后，一直不斷嘗試打造不同的支付場(chǎng)景體驗(yàn)。春節(jié)期間，與支付寶“咻一咻”打造“拜年場(chǎng)景”，帶來互動(dòng)新體驗(yàn)；520期間，營(yíng)造“粉絲經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷場(chǎng)景”，為粉絲與偶像之間傳遞愛意；七夕節(jié)，更與支付寶組成CP，和消費(fèi)者一起創(chuàng)造“秀恩愛場(chǎng)景”，享受甜蜜美食。

《2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展報(bào)告》顯示，移動(dòng)支付豐富了支付場(chǎng)景，已經(jīng)成為銀行卡、現(xiàn)金之外最常使用的支付工具。中國(guó)移動(dòng)支付的迅猛發(fā)展，令跨國(guó)品牌日益重視中國(guó)消費(fèi)者的支付習(xí)慣。越來越多的國(guó)際品牌與支付寶展開合作，利用移動(dòng)支付探索個(gè)性化場(chǎng)景營(yíng)銷、O2O運(yùn)營(yíng)的新模式，為用戶提供更流暢便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。