近日,為方便百姓就醫(yī),北醫(yī)三院借助信息新技術(shù),開通基于微信服務(wù)號(hào)門診移動(dòng)全流程服務(wù)。通過該服務(wù),患者在微信上就能享受建卡、就醫(yī)智能導(dǎo)引、預(yù)約掛號(hào)與支付、診間費(fèi)用支付、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢等服務(wù),住院患者還可進(jìn)行費(fèi)用查詢、費(fèi)用明細(xì)等信息服務(wù),全流程線上服務(wù)為患者帶來全方位的服務(wù)新體驗(yàn)。
患者通過微信關(guān)注“北醫(yī)三院服務(wù)號(hào)”后,可在線填寫個(gè)人姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等基本信息,上傳身份證照片,申請(qǐng)辦理就醫(yī)卡進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)與繳費(fèi)。到醫(yī)院就診時(shí),患者憑借預(yù)約時(shí)的身份證到自助機(jī)或窗口辦理實(shí)體就醫(yī)卡。
目前,該院微信查詢檢驗(yàn)檢查結(jié)果只開通了超聲心動(dòng)、眼科特殊檢查、胃腸動(dòng)力項(xiàng)目,其它檢驗(yàn)檢查報(bào)告將逐步放開。住院患者則可通過微信查詢預(yù)交金、每日住院費(fèi)用明細(xì)、余額等信息。
同時(shí),為了幫助醫(yī)院改進(jìn)工作,了解患者就醫(yī)體驗(yàn),北醫(yī)三院微信還開通了就醫(yī)評(píng)價(jià)調(diào)查?;颊咴诰驮\完畢一天后,會(huì)收到醫(yī)院推送的就醫(yī)評(píng)價(jià)調(diào)查問卷,可以給醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)打分并留言,系統(tǒng)管理后臺(tái)可分類統(tǒng)計(jì)。
“北醫(yī)三院服務(wù)號(hào)”每天7時(shí)10分放號(hào),成功預(yù)約的患者到醫(yī)院后無需取號(hào)條,直接持就醫(yī)卡去分診臺(tái)分診。
據(jù)悉,北醫(yī)三院日均門診量一萬五六,微信就診全流程線上服務(wù)必將大大方便患者就醫(yī),同時(shí)減少患者在醫(yī)院滯留時(shí)間。
Copyright ? 2004-2025 健康一線-健康視頻網(wǎng)(vodjk.com)All rights reserved.