2016年“雙11”即將來臨,在繼10月17日推出正品險之后,11月9日,醫(yī)藥電商“健客網(wǎng)”聯(lián)合輝瑞、葛蘭素史克、拜耳、北京同仁堂、廣藥白云山等近30家藥企,攜手成立國內(nèi)醫(yī)藥電商首個“正品聯(lián)盟”。首批正品聯(lián)盟理事成員同時簽署了健客正品聯(lián)盟協(xié)議書,確保實現(xiàn)品牌正品直供。
健客網(wǎng)CEO謝方敏表示:“正品險加正品聯(lián)盟,標志著網(wǎng)上購藥進入‘雙保險’時代,將推動在線購藥行業(yè)健康發(fā)展。”
據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年9月12日,自營醫(yī)藥B2C資質(zhì)的C證有553張。其中,在2015年頒布和更新的C證有159張,數(shù)量的增多,似乎也預示著這是醫(yī)藥零售行業(yè)的新風口。近年來,隨著醫(yī)藥B2B第三方平臺、醫(yī)藥B2B、自營醫(yī)藥B2C資質(zhì)的放開,網(wǎng)上購藥逐漸開辟出醫(yī)藥零售的有別于線下藥店的另外一條渠道。
醫(yī)藥B2C的競爭異常激烈,年銷售額成為其排行榜的重要指標。對于多年來專注于自身官網(wǎng)商城的健客網(wǎng)來說,天貓醫(yī)藥館的“停止在線交易”并不影響其自身的銷售額。
發(fā)布會上,健客網(wǎng)與泰康在線就正品險的合作也正式簽約。在談及網(wǎng)上購藥的風險可控性,泰康在線副總裁方遠近告訴億歐記者:“保險的本質(zhì)在于風險可控,其中就涉及到保險的產(chǎn)品形態(tài)、理賠流程、第三方驗證等問題。正品險的推出,是將藥品的供貨渠道作為其產(chǎn)品形態(tài),通過渠道的可追溯,來保障銷售者能夠購買到正常供貨渠道的藥品。”
據(jù)悉,此次推出的正品險,其保單名稱為產(chǎn)品質(zhì)量保證險,保單號碼為6440100160420160000001,被保險人為健客網(wǎng),受益人為商品購買者。健客網(wǎng)已經(jīng)通過泰康在線為每一件自營產(chǎn)品進行投保,消費者在一定期限內(nèi)提供工商局或檢測機構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告,證明藥品存在問題,便可辦理索賠,獲得全額賠償。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,對于網(wǎng)上購藥最擔心的問題,“買到假藥”排名第一。同時,民調(diào)結(jié)果顯示,高達70%的受訪者存在這一擔憂,正品險的推出,或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬暇徑庀M者的擔憂。而此次正品聯(lián)盟的成立,也是為了攜手更多的藥企,積極地推進正品險的落實。
“雙11”,電商商家的促銷大幕即將拉開。健客網(wǎng)CEO謝方敏介紹:”目前,健客網(wǎng)在廣州、武漢、東莞三地均有倉庫,投入了1000萬用于新建流水線。新建設(shè)備投入使用后,至少可以提高三倍以上的發(fā)貨能力。三地倉庫提前一個月就已經(jīng)做好各地倉庫的人員儲備工作,為今年‘雙11’增長提供人力支持。在快遞方面,為了提高顧客用戶體驗,使每個包裹避免因用其他系統(tǒng)導致爆倉,我們決定優(yōu)先使用順豐,能有效保證包裹更快更安全地送到客戶手中。”
健客網(wǎng)成立于2006年。2015年,健客網(wǎng)以10億元的銷售額位居中國網(wǎng)上藥店第二位。2016年初,健客網(wǎng)對外宣布獲得來自美元基金凱欣資本的1億美金A輪融資。此次發(fā)布會上,謝方敏還透露,其B輪融資正在進行當中。
2016年以來,關(guān)于醫(yī)藥電商的政策以及傳聞引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注。謝方敏對此表示,首先,政府政策沒有大的變化,反而是在不斷支持;其次,每年網(wǎng)上藥店的數(shù)量都在大幅增加,參與者越來越多,從市場的反應(yīng)上來看,可以看出這個行業(yè)受到了更多的鼓勵和支持;另外,整個醫(yī)藥電商的規(guī)模一直在不斷地擴大,各大網(wǎng)上藥店的銷售額也在逐年增長,以健客網(wǎng)自身為例,健客網(wǎng)在今年10月就完成了去年翻一番的目標和任務(wù)。綜合可以看出,中國醫(yī)藥電商在蓬勃發(fā)展。
附:醫(yī)藥電商首個正品聯(lián)盟首批理事成員名單
健客、泰康在線、輝瑞制藥、美國禮來、葛蘭素史克、西安楊森、拜耳醫(yī)藥、美納里尼、北京同仁堂、白云山總廠、東阿阿膠、揚子江藥業(yè)、步長制藥、以嶺藥業(yè)、信立泰藥業(yè)、九芝堂、重慶華邦、匯仁集團、四川明欣、國藥集團、廣州醫(yī)藥、九州通集團、華潤廣東、均峰藥業(yè)、云藥集團、恒睿醫(yī)療、海正醫(yī)藥、柏事美醫(yī)療、福建廣生堂、阿斯利康。
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