一、情緒和情緒管理
在丹尼爾高曼（daniel goleman）所著的‘情緒智商’一書中，將情緒定義為‘感覺、特定的想法、生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、和相關(guān)的行為傾向’。也就是說，情緒所涵蓋的范圍包含了個人的感受、想法、和行為等三部份，也唯有這三部分都處于平衡狀態(tài)才稱得上是身心健康。情緒需要覺察和調(diào)節(jié)，而不是壓抑、否定或任意放縱，因為任何情緒都需要適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和管理，才能夠達(dá)到宣泄效果而避免負(fù)面的作用。
二、情緒與個人健康
情緒可以激發(fā)個人的生理反應(yīng)，如腎上腺素分泌、交感神經(jīng)的作用，使個人充滿活力，用以適應(yīng)外在的環(huán)境。如果出現(xiàn)的是負(fù)面情緒，則內(nèi)分泌同樣會受到影響，甚至產(chǎn)生疾病。最常見的如影響腸胃功能，導(dǎo)致消化不良；影響泌尿系統(tǒng)，出現(xiàn)腹瀉、便秘；影響心臟血管，產(chǎn)生心跳加快，血壓升高；或是影響神經(jīng)系統(tǒng)，如神經(jīng)衰弱等，可見情緒狀態(tài)足以影響個人健康。
三、情緒與能力表現(xiàn)
長期的情緒適應(yīng)不良，個人的情緒沒有抒發(fā)的管道，對個人的工作或?qū)W業(yè)都會有不利的影響。例如注意力不集中，缺乏耐心，脾氣暴躁不安，既會影響人際互動狀況，也會限制個人能力的發(fā)揮。如果在工作、學(xué)業(yè)、或生活適應(yīng)上遭受挫折而未加以覺察和管理其負(fù)面情緒，反而任其壓抑、否認(rèn)、轉(zhuǎn)移、扭曲，久而久之不但容易爆發(fā)出來，形成更大的沖突事件，也會使人畏縮退卻、喪失信心、甚至懷疑自我價值，陷入情緒的惡性循環(huán)之中。
四、情緒管理的內(nèi)涵
情緒管理的第一步首重情緒的覺察，情緒是無所不在的，它可以從臉部表情、行為舉止和處事態(tài)度看得出來。個人的情緒很容易受到外界刺激或個人身心變化的影響而改變，小至他人的一個表情，大到社會文化環(huán)境，都會影響情緒的起伏。常見的正面情緒為愉悅、輕松、欣慰、高興、雀躍等；常見的負(fù)面情緒包括憤怒、悲傷、焦慮、害怕、厭惡、羞愧、驚慌等。（實習(xí)編輯：悅木）
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